Thanks for all coments.

Gracias por tu aportación, sin duda es muy interesante tener la opinión de un especialista. Personalmente, tambien prefiero realizar breves cuestionarios para aumentar la efectividad del estudio.

Un saludo.

El problema de los cuestionarios a través de correo electrónico es que el encuestado que forma parte de un panel termina cansándose de contestar encestas independientemente del incentivo que se le ofrezca, este método se esta utilizando actualmente con grupos profesionales, por ejemplo los médicos en estudios de healthcare, hablando con uno de los sujetos, este termino diciéndome que estaba arto, lo bombardeaban constantemente con e mails, al principio contestaba todo lo que le llegaba, luego empezó a ser selectivo y solo contestaba a aquellos que le interesaba y finalmente termino por no contestar por el tiempo que le hacia perder, llego a tal punto de hastío hacía las encuestas que dejo de atender a los entrevistadores que le visitaban personalmente.

Si que me parece muy interesante recabar la opinión de los clientes en los foros en la que la ofrecen, esto supone una especie de análisis de contenidos o de datos secundarios, esto resulta mucho más productivo; el caso de un líder político al que su asesor de campaña le mostró una muestra de las opiniones que de el aparecían en Internet, el político quedo escandalizado, diciéndole a su asesor que se trataba de un complot.

Una forma de trabajar para recabar la información que aparece en Internet son las búsquedas hoy existen herramientas muy interesantes para sondear blogs y foros buscando la opinión de clientes sobre determinados productos y sobre sus propios gustos.

También resulta interesante programar alertas para saber que se publica en Internet sobre la imagen de nuestros clientes.

En realidad Internet es una gran herramienta para los estudios de mercado y conocer la opinión de clientes y consumidores, pero hay que valorarlo en su justa medida.