El Blog de Germán Piñeiro

Hace bastante tiempo ya que el contenido dejó de ser un esfuerzo independiente en la web; al menos en términos generales; el hecho de que las arañas de los buscadores necesiten “enganches” para rescatar el contenido publicado y llevarlo a la cima de las SERPs ha hecho de la producción de contenido una revolución; y [...]

 … ¿A qué teme la gente en Internet? Decir que avanzamos inmersos en un universo social compuesto por un consumidor mucho más preparado, más exigente y más innovador, no es ninguna novedad. Decir también, que ese cambio del centro de poder que se desplaza desde los medios de comunicación tradicionales a la interacción del consumidor, [...]

La fidelización del cliente es la principal ventaja que el sector turístico puede obtener de una buena gestión de la reputación online, han coincidido los expertos reunidos en el ‘think tank’ Turismo.as, celebrado recientemente en Madrid. La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur), que organizó el evento, ha [...]

Hay muchos estudios que nos hablan sobre la relevancia de los medios sociales para el negocio. Esta relevancia se explica porque las redes sociales nos dicen lo que se piensa de nuestro mercado, el que ya hemos perdido o el que podemos ganar. De hecho, realmente me di cuenta de esta relevancia cuando ayer vino [...]

La llegada de Google+ ha supuesto una auténtica revolución para el entramado social, de eso ya no podemos abstraernos, hoy la red es igual a Google, quiere saber quienes somos y qué hacemos. Sin interesarle demasiado la marca a la que representamos y cuánta “reputación” haya acumulado esta en Facebook, Twitter y Linkedin. La puesta [...]

El boom de las redes sociales online, la incursión de organizaciones de cualquier naturaleza en estas, el manejo de la imagen y la marca en ambientes virtuales, y la comunicación horizontal y directa con el público en medios sociales, ha demandado la presencia de una figura que asuma estas responsabilidades, el community manager o gestor [...]

El director de medios y social media strategist en Nurun Francia -Greg Pouy-, ha publicado esta semana un interesante informe sobre reputación online titulado “Online reputation: get ready for war” donde ofrece a las marcas y empresas las claves estratégicas para conocer y gestionar de forma óptima la reputación online. La presentación ha sido todo [...]

Es sabido por todos (Profesionales y no profesionales del marketing) que una mala o inadecuada gestión de la comunicación de  la empresa, puede destruir el valor de una marca e incluso llegar a hundir una compañía. La gestión de la comunicación en momentos de crisis (Como los que actualmente vivimos) son si cabe aún más [...]