Software de call center: una herramienta de marketing poco explorada

El SEO, las redes sociales y las tiendas digitales pueden ser muy efectivas dentro del marketing. Sin embargo, el Internet no es el único medio a través del cual las empresas pueden publicitarse. El solo hecho de tener una línea telefónica abierta para la atención al cliente es sinónimo de formalidad y confianza. Es aquí en donde el uso de un software de call center comienza a tener sentido.

Algunas consultoras apuntan que el 92% del contacto con el cliente ocurre vía telefónica. Es probable que las personas asocien el contacto por teléfono como un formato confiable para comunicarse con las empresas. Ahora bien, hay que aclarar que el software call center del presente tiene funciones que van más allá de la llamada telefónica.

Leer el artículo completo…

SEO: qué es y cuáles son sus principales características

En muchas ocasiones, seguro que has oído hablar del SEO. Pues bien, se trata de una de las técnicas de posicionamiento que se incluyen en una estrategia de marketing para que tu sitio web o tu página aparezca en un buscador determinado, normalmente en Google.

El fin último es lograr que un sitio web se encuentre de forma sencilla en el buscador. Por ello, son muchas las empresas que se deciden por realizar un curso de SEO.

Hoy, te explicamos en qué consiste y cuáles son algunas de sus características para que conozcas a fondo el mundo del posicionamiento.

Leer el artículo completo…

Claves para hacer que tu negocio online crezca a un ritmo vertiginoso

¿La competencia te está comiendo la tostada? ¿Por muchas acciones que hagas no consigues que tu web sea visitada y consiga ventas? En tal caso puedes pasar a la acción con las claves que mencionaremos a continuación. Todas ellas están pensadas para obtener buenos resultados en poco tiempo.

Leer el artículo completo…

El fin de las distracciones llega también al marketing

Pocos podían presagiar que el fin de la moda audiovisual podría estar tan cerca. Cada vez son más las campañas y al contenido vía podcast.

Y buena cuenta de ello está dando una app a la que cada vez se suscriben más miembros de las altas esferas.

Clubhouse está dejando claro que es el momento de volver al origen de la comunicación e información y eso, al fin y al cabo, acabará pronto pasando factura al marketing tal como lo conocemos a día de hoy.

¿Por qué? Porque lo que se cuece entre los exclusivos miembros de la App acaba cayendo en cascada al resto progresivamente.

Leer el artículo completo…

El Canal de Suez revoluciona el marketing de proximidad

Todo lo acontecido en el Canal de Suez ha puesto en entredicho la forma de comercio actual, con ecommerces dispersados por todo el planeta que, en cualquier momento, pueden sufrir una incidencia en su capacidad de cumplir plazos.

Cientos de barcos han estado esperando a ver lo que las autoridades decidían para destaponar un canal que representa aproximadamente el 10% del comercio mundial, pero, sobre todo, que es puerta entre el comercio cada vez más extendido entre Asia y Europa.

Leer el artículo completo…

Las diez mejores maneras de ganar dinero con un blog

¿Has creado tu blog recientemente y a pesar de tus esfuerzos no sabes cómo monetizarlo?¿O estás en la fase de planear cómo crear tu blog de la mejor manera para ganar dinero?

Sea como sea, no descartes la idea de querer ganar dinero con tu blog ya que como puedes ver abajo es posible ganar dinero online. Todo lo que necesitas es un poquito de trabajo duro y perseverancia.

Leer el artículo completo…

La sorpresa, la clave para volver a reconectar la marca

Sorprender. Esa ha sido siempre la meta para cualquier campaña de publicidad y marketing. Y últimamente, por norma general, esto se ha dejado de lado para buscar exclusivamente los resultados.

2021 ha traído consigo una nueva forma de entender la comunicación. Prácticamente todos los sectores han visto cómo la digitalización se ha acelerado de una manera impensable. La transición que debería haberse llevado en un plazo de 3/5 años, se ha realizado en cuestión de meses.

Eso ha hecho que, precisamente, se olvide la creatividad para dar respuesta a la necesidad principal: ser visible en la versión online y en las redes sociales.

Leer el artículo completo…

CBD, su crecimiento como negocio apoyado por el marketing

Actualmente existe mucha desinformación sobre el sector del CBD, aunque realmente es un nicho que empieza a ser rentable para quienes de verdad apuestan por poner en marcha negocios legales que estén relacionados con los usos del cannabis.

Existe una lista de países que permiten, hoy en día, el consumo en dos supuestos de forma legal: el recreativo y el uso sanitario.

En el caso del CBD, al ser uno de los componentes del cannabis más relacionado con la gestión de dolor por su capacidad analgésica, algo que ha hecho de él un producto muy demandado para personas con gran dolor o incluso tratamientos médicos de alto impacto.

Leer el artículo completo…

¿Por qué importan los cambios en el Casino en vivo?

La industria de los casinos en línea ha estado establecida por alrededor de 25 años. A mediados de los años 90, cuando compañías como Microgaming crearon los primeros juegos de casino para internet, el objetivo era crear una experiencia justo como la que tendrías en un casino real. En ese entonces los juegos se veían un poco rudimentarios, pero los fundamentos eran los mismos.

Leer el artículo completo…

Software de Control Horario | Cómo elegir la mejor herramienta para tu empresa

Desde el pasado 2019, cuando se publicó en el BOE, en España es obligatorio que las empresas dispongan de un registro del horario en el que sus trabajadores desempeñan su jornada laboral, independientemente de su turno. De hecho, deben custodiar dicho registro durante 4 años y dejar reflejado el número de horas extra que cada trabajador haya desempeñado.

Ante esto, prácticamente todas las empresas han optado por incorporar un software para control de horarios de empleados para agilizar el trámite, más ahora encima con el teletrabajo, que ha cambiado la forma de estructura empresarial.

Leer el artículo completo…

Marketing olfativo: una tendencia cada vez más extendida

¿Alguna vez has entrado en un establecimiento y has sentido que olía a algo que te resulta familiar? ¿Has llegado a un hotel y siempre, en la misma cadena hotelera, los baños y habitaciones huelen igual? En realidad, no es que el olfato tenga un problema de matices, es que ya está más que extendido el marketing olfativo.

Cuando la mayoría de las empresas siguen apostando por un marketing y comunicación online, otras lo acompañan también de otros matices que permiten personalizar la experiencia, crear algo nuevo y que el usuario reconozca.

Leer el artículo completo…

¿Cuáles son las nuevas tragaperras online y cómo se diseñan?

Con el transcurso de los años, los juegos de azar han evolucionado en todos los sentidos, pues además de contar con nuevas versiones, se han digitalizado y ahora son accesibles desde cualquier ordenador o dispositivo móvil. No obstante, las tragaperras merecen una mención especial, ya que gracias a los avances tecnológicos, los cuales las han transformado de forma notable en la última década, nunca pasan de moda. Para entender cómo han llegado a este punto, veremos cómo han cambiado con el tiempo y de qué modo han influido las nuevas tendencias.

Leer el artículo completo…

2nd Feb 2021

Archivado en: Actualidad

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Si continuas navegando das tu consentimiento y aceptas nuestra política de cookies. Para más información visita este enlace

ACEPTAR
Aviso de cookies