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Campañas de pago por click – SEM – ¿Son rentables?

Según un estudio realizado a finales del pasado año, más del 90% de las personas realizan la búsqueda de nuevos productos y servicios, en los buscadores como Google, MSN y Yahoo (Principalmente Google).

Sorpresivamente, muchas empresas dejan de usar la ventaja del pago por click SEM o posicionamiento natural SEO como una manera efectiva de alcanzar a esos usuarios. El estudio tambien arrojaba un dato interesante, casi el 60% de las pequeñas empresas, no utilizan actualmente los beneficios del pago por click; el 90% de ellas, jamás siquiera pensó en utilizarlo o sabía de que se trataba. Ante la coyuntura económica actual, este tipo de marketing esta siendo potenciado por las empresas que ya lo utilizaban y descubierto por empresas nuevas que apuestan por probar nuevos métodos que hagan disminuir el coste de adquisición de clientes para su empresa.

A pesar de que las empresas estén un poco inseguras sobre implementar este tipo de campañas, algo más del 70% de las compañías que lo utilizaron durante el pasado año 2008 reportaron un incremento en las ventas gracias a estas campañas de pago por click o marketing de buscadores, disminuyendo además significativamente el coste por adquisición de un nuevo cliente.

A continuación muestro diversas razones para implementar el servicio de pago por click SEM dentro de  la politica de marketing en internet de todo tipo de empresas:

El usuario es dirigido 100%: Los usuarios de internet están buscando productos y servicios en internet a traves de los buscadores constantemente, pero ¿encuentran tu empresa? El servicio de pago por click es una manera simple y efectiva para alcanzar a los clientes en el momento que ellos están buscando tus productos y servicios (Instantaneo en cuanto se activa la campaña y se configura correctamente).

Es medible 100%: Este tipo de campañas permite medir el coste por adquisicion de cliente, determinando la rentabilidad en cada momento de la misma. Cada click provee respuestas y estadisticas casi en tiempo real: ¿Cuáles son las keyword (palabras clave) que traen a los navegantes hasta tu sitio web?, ¿Qué anuncios generan interés en los potenciales clientes? ¿Cuántas de esas visitas se transforman en ventas cerradas? Basado en los resultados de tu programa de pago por click, las palabras clave y los anuncios pueden actualizarse constantemente, para maximizar el ROI (return on investment – retorno sobre la inversión)

Tiene un coste efectivo 100%: Se establece el presupuesto de la campaña de pago por click y solo pagas por los clicks realizados a tu anuncio, definiendo el coste maximo mensual, diario, coste máximo por click, por ciertas palabras clave, etc. Para estos programas, no hay un presupuesto mínimo o máximo y puedes modificarlo en cualquier momento o incluso pausar la campaña por roturas de stock o temas similares. Con el objeto de manejar tu presupuesto, las ofertas de keyword son configuradas de manera tal que los anuncios se muestren con las keywords más relevantes seleccionadas para esa campaña. Con las campañas de marketing SEM unos pocos euros, pueden significar muchos nuevos contactos y clientes.

Optimización de la comunicación: Gracias a la información que provee el servicio de pago por click, las keyword y los mensajes de los anuncios pueden ser testeados constantemente. Las palabras y mensajes con mayor éxito pueden ser incluidos en tus otras herramientas y campañas de marketing, incluso te puede servir de soporte para realizar pretest publicitarios para otros medios. (Probar mensajes, estrategias, nuevos productos, política de precios, promociones, etc…)

Resultados: Según el estudio, casi el 70% de las pequeñas empresas consideran positivos sus resultados de las campañas realizadas de pago por click y más del 90% considera positivo el realizarlo a través de una empresa especialista en marketing on-line. En el competitivo mundo del marketing online, el pago por click es una herramienta muy interesante para alcanzar a aquellos usuarios que están buscando tus servicios y productos y que por lo tanto son receptivos a comprar.

Llegado a este punto, debemos de hacernos la siguiente pregunta ¿Son rentables las campañas de pago por click? Respondiendo a la gallega tendria que decir que “depende”, hay que estudiar el caso y los objetivos que se pretenden alcanzar, pero generalmente en el 90% de los casos, las campañas SEM son muy interesantes y rentables. Otro día hablaremos de la inversión en SEO (Posicionamiento natural), que aunque más orientado al medio y largo plazo, tambien nos ayudará a alcanzar nuestros objetivos en internet.

Si deseas desarrollar o conocer más a fondo con funcionan las campañas de pago por click, para incrementar las visitas a tu página corporativa y generar nuevos contactos, pedidos y ventas para tu empresa, te recomiendo visitar esta sección de la web o contactar con nosotros.

Infografía - SEM - Marketing en buscadores

Gracias @BlueCaribu por traducir y sugerirnos la anterior infografía a través de Twitter.

Sobre el autor: Germán Piñeiro

Consultor de Marketing y Comunicación, CEO de Iniciativas Virtuales. Amplia formación y experiencia, ADE, MBA, MMC... Me interesa el marketing, la comunicación y todo lo relacionado con startups y empresas de base tecnológica. ¿Qué puedo hacer por ti o tu empresa? A continuación te muestro diferentes vías mediante las que podrás contactar conmigo, será un placer ayudarte.


Valoración de los lectores:
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  1. May 19th, 2009 at 08:50 | #1

    No se , no se Germán… No has comentado ninguna de sus desventajas… Y alguna tendrán supongo 🙂

  2. May 19th, 2009 at 10:18 | #2

    @Rodrigo

    Efectivamente Rodrigo no he comentado ninguna desventaja. Para mi las principales desventajas que presenta google adwords son las siguientes:

    -Segmentación por localización (Territorio, localidad, etc). Ni es, ni será por el momento precisa por culpa de los ISP y las diversas conexiones que existen e identifican al usuario en otra parte de Europa en algunas ocasiones.

    -Pujas altas para terminos generalistas. Si pujas por palabras clave como coches, pisos, viajes, ofertas, alquiler, etc… se dispara el coste por click. Hay que optimizar e ir a por clics que de verdad te interesen y además reducirás el precio del mismo. Por ejemplo, en vez de pujar por pisos madrid, pujar por pisos mostoles, pisos las rozas, pisos alcobendas, pisos barrio salamanca. Segmentarás mejor la busqueda, reducirás el coste del click y tendrás mejor resultado sin duda.

    Y por último y creo que la desventaja más importante es que “actualmente google adwords está masificado” lo cual hace que en contra de lo que ellos promocionan, cualquier persona no pueda crear su propia campaña optimizada. De hecho si te fijas verás un % muy bajo de campañas optimizadas.

    Al margen de la formación para obtener el diploma de adwords qualified, un par de veces al mes la gente de google organiza unos seminarios on-line con contenidos interesantes para que la gente pueda formarse y montar sus propias campañas optimizadas sin tener que recurrir a empresas externas.

    En fin, creo que adwords proporciona más ventajas que desventajas a las empresas que desean tener presencia en google a bajo coste para promocionarse.

    saludos.

  3. Anuncios Clasificados
    Feb 23rd, 2010 at 07:26 | #3

    Si una campaña en adwords esta correctamente hecha de acuerdo a los terminos relevantes a la busqueda es mas propable conseguir un ROI.

  4. Jun 13th, 2010 at 12:43 | #4

    Excelente articulo con una informacion muy buena y precisa. Estoy de acuerdo en que la gran mayoria de las empresas desconocen por completo lla efectividad de las campañas PPC y seria interesante para las mismas ya que en mi opinion son 100% efectivas.
    Gracias

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