La adquisición de LinkedIn por parte de microsoft tiene un potencial enorme para ayudar a los especialistas y consultores en marketing B2B a llegar a su público y mejorar la generación de leads e ingresos.
Anunciando la reinvención de la productividad y de los procesos empresariales, Satya Nadella, CEO de Microsoft, explicaba en un reciente comunicado:
A medida que estas experiencias se vuelvan más inteligentes, la participación en LinkedIn y Office 365 crecerá. Y a su vez, se crearán nuevas oportunidades de monetización a través de las suscripciones de particulares y empresas y de la publicidad focalizada.
Como especialistas en marketing, echamos un vistazo en detalle a las implicaciones para la publicidad online. Por eso en este artículo vamos a hablar de las nuevas posibilidades que surgen de una de las mayores adquisiciones tecnológicas conocidas hasta la fecha.
Estos son posiblemente los cambios que llegarán tras la adquisición:
Más inventario para las actualizaciones patrocinadas
Las promociones patrocinadas de Gmail funcionan bien para los especialistas en marketing B2B dada la capacidad de dirigirse a dominios específicos y al público de las empresas que está constantemente con el correo electrónico. ¿Pero qué pasa con Outlook? Para ciertas grandes empresas, el proveedor de correo electrónico de elección es Outlook. La adquisición de LinkedIn por parte de Microsoft podría significar que veamos anuncios patrocinados dentro de Outlook.
Y la cosa no acaba aquí. Los anuncios de LinkedIn también podrían expandirse al resto de la suite de Microsoft, incluyendo Office 365, Skype y propiedades web como MSN. Como especialistas en marketing B2B, la capacidad de llegar e influir a nuestro público a través de las herramientas que más utilizan en su día a día es una opción muy interesante.
Una de las oportunidades creadas por la adquisición incluye “Ofrecer a los clientes de Contenido Patrocinado la capacidad de llegar a los usuarios de Microsoft en cualquier parte del ecosistema de Microsoft, desbloqueando un inventario significativo sin explotar”, dice Jeff Weiner, CEO de LinkedIn.
Segmentación mejorada de los anuncios de Bing
El marketing basado en segmentación de cuentas está aumentando su popularidad este año. Con la capacidad de escalar gracias a los informes de ingresos mejorados para el marketing basado en listados de emails, los especialistas en marketing pueden anticipar la capacidad de hacer marketing basado en listados en la plataforma Bing.
Posiblemente podamos ver en el futuro cómo los especialistas en marketing B2B adquieren la capacidad de subir en bloque listas de cuentas a Bing y empezar a servir anuncios a cuentas de email segmentadas en combinación con palabras clave de concordancia amplia.
Publicidad Display y Remarketing mejorados
No es ningún secreto que los anuncios de Bing a día de hoy todavía carecen de una red de display y remarketing fuerte. Con LinkedIn Lead Accelerator, Microsoft entra en el juego del display o retargeting. Podríamos ver cómo el remarketing acaba llegando a los anuncios de Bing, el cual podría llegar a tener ventaja sobre Google, por lo menos en cuanto a gestión de cuentas B2B.
Una mejora que Microsoft podría hacer en el Lead Accelerator es fusionar el historial de búsquedas de Bing con LinkedIn con fines publicitarios y de remarketing.
Esto sería genial para los especialistas en marketing con objetivos basados en cuentas y generación de leads.
Segmentación de contactos para campañas B2B
La mayoría de características parecidas están basadas en la información general y producen resultados para B2B. Al fusionar los datos de LinkedIn con los datos de CRM, los usuarios de Microsoft Dynamics podrían ver una característica en la que los públicos parecidos de la plataforma LinkedIn, basándose en la información real de los dos sistemas y generando así listas de cuentas cualificadas con gran calidad.
Esto sería un enorme avance para las empresas o marcas que se dirigen a mercados B2B y que invierten en la generación de leads, y sin duda proporcionaría a Dynamics un elemento diferenciador para el equipo de ventas y marketing.
Integración de Dynamics con LinkedIn
LinkedIn tiene una importante trayectoria en el mercado y dispone de gran cantidad de datos sobre sus usuarios. Nuestro CRM tiene información valiosa sobre nuestros clientes y en muchos casos también sobre potenciales clientes. Ahora imagina que nuestra base de datos de clientes potenciales es mejorada automáticamente con información adicional actualizada por los propios usuarios como historial laboral, contactos, habilidades, intereses, etc.
Esta posibilidad crearía grandes opciones relacionadas con la verificación de contactos y la depuración de datos para los informes comerciales.
Puede que los especialistas y consultores en marketing B2B tengan/tengamos mucho que ganar con esta posibilidad. Todos los datos sociales sobre profesionales, fusionados con las plataformas de Microsoft usadas por profesionales… presentan una oportunidad muy atractiva para los especialistas en marketing y las plataformas de anuncios.
Por ahora nos mantendremos a la espera de conocer exactamente qué oportunidades podremos aprovechar para mejorar nuestra generación de leads y nuestras campañas B2B.
Conclusiones finales
En los últimos días ha saltado a las noticias que Microsoft ha adquirido la red social profesional LinkedIn.
LinkedIn tiene 433 millones de miembros en todo el mundo y es considerada la plataforma social más eficaz para la generación de clientes potenciales B2B. Los siguientes datos destacan el valor de LinkedIn para las marcas B2B:
-“LinkedIn es la red social con el número más grande de seguidores de empresas B2B.”
-“El 88% de los especialistas en marketing B2B utilizan LinkedIn.”
-“El 80% de los clientes potenciales B2B de redes sociales provienen de LinkedIn.”
En un acuerdo efectivo por valor de 26.200 millones de dólares, la oferta del gigante del software profesional asciende a 196 dólares por acción, una prima significativamente superior al precio de cierre de LinkedIn el viernes previo que se situaba en 131 dólares por acción.
Aunque no es ni de cerca la adquisición más grande de la historia, está entre las mayores adquisiciones en redes sociales, nuevos medios de comunicación, y sectores tecnológicos de los últimos años. En concreto, los 26.200 millones superan ampliamente a los 22.000 millones que la red social Facebook pagó por la empresa de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp en 2014.
Lo que Microsoft está obteniendo a cambio de su dinero se puede resumir en unas pocas palabras: contactos, suscripciones, crecimiento y FUTURO con mayúsculas.
Sin duda Microsoft ha efectuado un movimiento atrevido pero inteligente adquiriendo la rentable LinkedIn. Aunque el acuerdo está aún por confirmar definitivamente por parte de los accionistas de la red social, la importante prima sobre las acciones debería asegurar que se apruebe sin esfuerzo en los próximos meses y que entremos en 2017 con LinkedIn bajo un nuevo propietario, si no una nueva gestión. Los beneficios para los accionistas son obvios (dinero por adelantado) y, para el equipo de LinkedIn, la inyección de capital de Microsoft debería ayudar en el desarrollo de futuros proyectos.
Pero el principal ganador es la propia Microsoft que, con acceso a los contactos, las suscripciones y el posicionamiento líder en el mercado que le ofrece LinkedIn, puede finalmente reclamar un liderazgo en el espacio del software en la nube y del establecimiento de contactos de las empresas. Con Microsoft Office consolidando su posición como la suite de software de ofimática en la nube, Microsoft vuelve a estar una vez más en la cima del mundo de la tecnología orientada a las empresas.