Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Es más que obvio que las redes sociales han cambiado las reglas del juego tanto a nivel empresarial como en la forma en la que se perciben las marcas. Del gran influencer que concentraba cientos de marcas en sus redes sociales, éstas pasaron a buscar microinfluencers que, con el tiempo, han demostrado mejor efectividad ya … Leer más
Si las citas son la piedra angular del SEO local, los testimonios y las reseñas son las alas que elevan el listón en la clasificación del potencial y el alcance de marca. Que los clientes reales compartan sus experiencias con otras personas sobre tus productos o servicios es crucial para que tu empresa consiga nuevas … Leer más
Tanto si lo has planificado como si no, tanto si lo quieres como si no lo quieres… ya tienes una reputación online. Puede ser positiva o negativa. Si tu público objetivo no puede encontrar ningún contenido online (visual y textual) sobre tu marca, eso les transmite que no eres importante. Si encuentran una reseña negativa … Leer más
Un número cada vez más grande de empresas están experimentando el efecto de acciones y publicaciones de empleados o clientes insatisfechos o descontentos. Es cada vez más sencillo publicar contenido en la web 2.0, y por ello, es un reto mantener una buena reputación online. Incluso gigantes como Dell, Apple y Google han padecido el … Leer más
Se necesita una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para desarrollar correctamente y mantener la reputación online de una marca, persona o empresa. Sin embargo, esto es necesario para construir una presencia positiva y que los diferentes stakeholders nos perciban de una forma optima. Al igual que en el mundo físico, la reputación es todo … Leer más
Las grandes corporaciones y las nuevas empresas tienen algo en común: sobreviven o perecen de acuerdo a su reputación. En la era digital esto se traduce a que su supervivencia en cierto modo depende de los resultados que arroje su marca en los motores de búsqueda como Bing o Google. Gracias a la Web 2.0, … Leer más
Si bien en muchas ocasiones hemos hablado en este blog sobre gestión de la reputación online y a través de nuestro buscador pueden encontrar muchos artículos que hablan sobre este asunto, hoy queremos hacer especial hincapié en algunos puntos importantes que conviene tener presentes. No solo las empresas o instituciones son susceptibles de realizar una … Leer más