Resultados de la busqueda
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5 pasos cuando un perfil público pone en jaque la reputación online
Es más que obvio que las redes sociales han cambiado las reglas del juego tanto a nivel empresarial como en la forma en la que se perciben las marcas. Del gran influencer que concentraba cientos de marcas en sus redes sociales, éstas pasaron a buscar microinfluencers que, con el tiempo, han demostrado mejor efectividad ya […]
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Las reseñas online o reviews son vitales para cualquier marca o empresa – Reputación Online
Si las citas son la piedra angular del SEO local, los testimonios y las reseñas son las alas que elevan el listón en la clasificación del potencial y el alcance de marca. Que los clientes reales compartan sus experiencias con otras personas sobre tus productos o servicios es crucial para que tu empresa consiga nuevas […]
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Gestión de la Reputación Online – Puntos a tener en cuenta
Tanto si lo has planificado como si no, tanto si lo quieres como si no lo quieres… ya tienes una reputación online. Puede ser positiva o negativa. Si tu público objetivo no puede encontrar ningún contenido online (visual y textual) sobre tu marca, eso les transmite que no eres importante. Si encuentran una reseña negativa […]
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Monitorizar, optimizar e involucrar: Tres técnicas básicas en una estrategia de Gestión de la Reputación Online
Un número cada vez más grande de empresas están experimentando el efecto de acciones y publicaciones de empleados o clientes insatisfechos o descontentos. Es cada vez más sencillo publicar contenido en la web 2.0, y por ello, es un reto mantener una buena reputación online. Incluso gigantes como Dell, Apple y Google han padecido el […]
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La importancia de la gestión de reputación online ¿Eres consciente de ello?
Se necesita una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para desarrollar correctamente y mantener la reputación online de una marca, persona o empresa. Sin embargo, esto es necesario para construir una presencia positiva y que los diferentes stakeholders nos perciban de una forma optima. Al igual que en el mundo físico, la reputación es todo […]
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La Gestión de la Reputación Online debe de formar parte del Plan de Marketing, 4 aspectos importantes
Las grandes corporaciones y las nuevas empresas tienen algo en común: sobreviven o perecen de acuerdo a su reputación. En la era digital esto se traduce a que su supervivencia en cierto modo depende de los resultados que arroje su marca en los motores de búsqueda como Bing o Google. Gracias a la Web 2.0, […]
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La Gestión de la Reputación Online cada vez más presente en las empresas
Si bien en muchas ocasiones hemos hablado en este blog sobre gestión de la reputación online y a través de nuestro buscador pueden encontrar muchos artículos que hablan sobre este asunto, hoy queremos hacer especial hincapié en algunos puntos importantes que conviene tener presentes. No solo las empresas o instituciones son susceptibles de realizar una […]
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La estrecha relación entre la reputación online y las compras en internet
La marca -aunque no siempre ocurre así- es uno de los bienes intangibles más valorados de cualquier proyecto o empresa y como tal hemos de tratar de que transmita aquellos valores y experiencias que sean percibidos de forma positiva por nuestros clientes o potenciales usuarios. Por lo tanto podríamos afirmar que la marca es inherente […]
Abr 19th, 2013
Archivado en: Actualidad, Gestión Empresarial, Marketing Online, Varios y CuriosidadesTags: branding, comprar online, comprar por internet, compras en internet, consultor de marketing, consultor de marketing online, consultor marketing, criticas, evangelizadores, experiencias, fidelizar clientes, germán piñeiro vázquez, gestión de la reputación, gestión de la reputación online, influencers, marca, opiniones, orm, recuperar clientes, reviews, social media, valores -
Gestión de la Reputación Online, un nuevo paso para las marcas
Cuando apareció la web 2.0 pocos sabían que realmente esto podía ser el comienzo de un nuevo concepto de comunicación o de comercio puesto que, en un primer momento, lo que parecía una inofensiva red para el intercambio entre personas a nivel informal, se iría convirtiendo paso a paso en una verdadera revolución cultural. De […]
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Gestión de la reputación online, el caso de Olvido Hormigos – Borrar de internet, Huella digital, Crisis de reputación
A raíz de la aparición del vídeo de la concejala del ayuntamiento de los Yebenes -Olvido Hormigos- hemos visto como un asunto completamente personal y que no debería de tener trascendencia a la opinión pública, al mezclarlo con la profesión o actividad política de su protagonista ha logrado ser el vídeo más visto (Casi 1 […]
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Gestión de la reputación online: ¡Ponte en el lugar del cliente!
Cuando una marca atesora comentarios negativos en las redes, no siempre se toma conciencia de la importancia que ello conlleva. En el momento actual, construir marca o empresa se define de una forma totalmente distinta a los tiempos previos a la eclosión del social media y cuando hablamos de empresa hoy, debemos tomar conciencia que […]
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El doble desafío de la Reputación Online… La esencia de la empresa social
Consolidar una marca o marca personal no es una tarea fácil. Hoy más que nunca el emprendedor y posterior empresario, enfrenta desafíos de índole mayor: Por un lado tenemos la falta de recursos económicos la que se hace tangible con un empobrecimiento masivo de la población a nivel mundial. Hemos dejado atrás cualquier atisbo de […]