Tendencias del comercio electrónico, social commerce y los consumidores 2.0

El E-commerce ha supuesto una revolución en dentro del marketing. Las relaciones públicas de intercambio clásicas han pasado a darse de manera online hasta llegar a lo que en la actualidad se denomina social commerce. Aunque, en un principio dentro del comercio electrónico, todo comenzó con grandes establecimientos que permitían la posibilidad de comprar en … Leer más

Social Commerce, Geolocalización y Mobile Marketing… ese gran desafío

Lo que ya se conoce como la Web 3.0 que unido de la mano de la reducción de los precios de los dispositivos móviles de última generación y la facilidad de las conexiones, ha dado como resultado en los últimos meses la expansión de nuevas y completas aplicaciones y ha logrado captar la atención no … Leer más

Digitalización multicanal en la atención al cliente – Ecommerce

El mundo del comercio actual está creando un nuevo “éxodo” hacia entornos digitales, dando cabida a gran variedad de posibilidades multicanal de atención al cliente que, hasta hace unos años, era difícil encontrar con tal rapidez y eficacia. La digitalización de las empresas facilita los espacios ubicuos y multicanal con múltiples alternativas al cliente para … Leer más

Estrategias para aumentar tu conciencia de marca en las redes sociales – Branding

La redes sociales son una herramienta de comunicación para la interacción online que permite difundir contenido y que da la posibilidad a lectores, usuarios o clientes de participar, compartir, conectar y expresar sus ideas y preferencias online. El brand awareness en las redes se basa en un tipo de comunicación bidireccional, intensa y frecuente, que … Leer más

La importancia de definir correctamente el perfil del comprador en tu Ecommerce

Existen muchos conceptos importantes en las estrategias a desarrollar por todo ecommerce o tienda online y que podemos relacionar posteriormente con la estrategia de marketing de contenidos. Una de estas estrategias es la creación de perfiles de usuarios. Los visitantes de tu sitio web y cualquier persona que visita tu catálogo o visualiza tu contenido … Leer más