Los 5 errores más habituales de los community managers y las estrategias de social media marketing

Atrás quedaron los días en los que las marcas y anunciantes empleaban solamente los anuncios en radio y prensa escrita de forma habitual o única para llegar a sus clientes y/o consumidores. Hoy en día, una parte del plan de marketing se desarrolla también a través de las redes sociales y canales 2.0 para conseguir … Leer más

Las nuevas formas de reacción en redes sociales – Social Media

El otoño ha llegado con muchas novedades dentro de las principales redes sociales. Cada vez es más habitual que, con los cambios que vienen sufriendo, aparezcan grandes debates sobre su utilidad. Sin embargo, hay cifras, como veremos, que hablan por sí solas. Para empezar, Facebook anunció que había escuchado a su audiencia y que entendía … Leer más

Cómo afrontar una crisis en medios sociales – Social Media

En la era digital la mayoría de las empresas eventualmente se encuentran con una crisis mediática-social. Tal vez un empleado accidentalmente publique un tweet con un comentario fuera de lugar en la cuenta de la compañía, o el negocio se encuentre atrapado de imprevisto en un torbellino de comentarios negativos en Facebook y esto termine … Leer más

Herramientas destacadas para sacar más partido a los social media

Si deseas sacar todo el partido a los medios sociales para que tu pyme o negocio se dé a conocer de una manera efectiva entre el público objetivo, te recomendamos algunas herramientas y aplicaciones destacadas. Con un buen uso de ellas conseguirás que tu pyme desarrolle una buena presencia social sin la necesidad de un … Leer más

Atención al Cliente a través de Redes Sociales – Social Media y Community Management

El mundo del marketing on line ha sido revolucionado por la aparición de la web 2.0. Ante esto, los emprendedores y empresarios han ido descubriendo “sobre la marcha” como poder aprovechar las oportunidades que las redes sociales pueden ofrecer a su empresa o negocio. En este punto se debe destacar la comunicación entre cliente y … Leer más

Cómo aterrizar correctamente en la red social Pinterest – Social Media

La web 2.0 ha ido alcanzado cotas de importancia cada vez más altas. Tanto es así que, desde los primigenios MySpace o Fotolog, han ido surgiendo adaptaciones de redes sociales cada vez más perfeccionadas e, incluso, profesionalizadas. Estas son una variedad de las clásicas que van dirigidas al puro ocio. Es el caso de Flickr … Leer más

Conectar con adolescentes a través de redes sociales – Social Media Marketing

Atrás quedan los típicos anuncios de televisión que se dirigían al sector juvenil en las franjas horarias en las que la audiencia no sobrepasaba los 17 años de edad. En estos casos, no resultaba poco común encontrar un tipo de descuentos o promoción que habitualmente estaba dirigido hacia la gran mayoría de los usuarios que … Leer más

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