Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Hoy en día, si hablamos de CRM (Customer Relationship Management o Gestión de la relación con los clientes) en un entorno complejo con Internet, con las redes sociales y con los cambios que está originando un mercado global, es preciso hablar de Business Intelligence o de una capa analítica, lo que denominamos Customer Intelligence, que … Leer más
… ¿A qué teme la gente en Internet? Decir que avanzamos inmersos en un universo social compuesto por un consumidor mucho más preparado, más exigente y más innovador, no es ninguna novedad. Decir también, que ese cambio del centro de poder que se desplaza desde los medios de comunicación tradicionales a la interacción del consumidor, … Leer más
Cloud Remote Control Technologies (Cloud RCT©), empresa global de Tecnologías de la Información especializada en servicios de control remoto por Internet para el sector de la estética profesional, ha elaborado el estudio El Sector de la Franquicia de Depilación en España, que analiza por primera vez la estructura y los aspectos de negocio de este … Leer más
Los consumidores siguen siendo «marquistas», a pesar de que la actual situación económica ha provocado un traslado «masivo» del consumo hacia los productos de precios más bajos, según el libro ‘Reinventar el negocio’ que ha presentado el catedrático de Dirección de Marketing de la Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas (Esade), Josep-Francesc Valls.
En la actualidad los adolescentes representan un 17,5% de la población mundial y gastan más de 750.000 millones de euros anuales en el mundo, 8.000 millones de euros en España. El estudio “Teens 2010: Cómo son los adolescentes de hoy y cómo evolucionarán en sus hábitos de consumo”, llevado a cabo por Creafutur, profundiza en … Leer más
Los profesionales y amantes del marketing estamos de enhorabuena, ya que por fín un profesional del marketing, ha conseguido plasmar con amplia claridad en un libro las nuevas reglas del juego del marketing actual, ayudando de esta manera a comprender los profundos cambios que está sufriendo esta importante función en toda empresa e institución que … Leer más
No hay mejor incentivo para comprar que poder probar un producto en el mismo punto de venta. En el caso de las marcas de alimentación, ese contacto directo con el consumidor puede ser el momento clave de decisión. Por eso, incluso un pequeño stand de degustación puede generar más impacto que una campaña online. Los … Leer más