Algunos sistemas de información han rebasado las fronteras del departamento de informática y su conocimiento se ha extendido a todos los ámbitos de la empresa. A medida que las tecnologías son cada vez más fáciles de utilizar y accesibles para todas las casuísticas empresariales, su conocimiento se extiende y rebasa el mero ámbito de los «entendidos», de los expertos, para ser conocidas por todos los perfiles de la empresa.
Conceptos como CRM, ERP, etc., no hace mucho dentro de las empresas sólo eran conocidos por los departamentos de informática y el departamento implicado (Marketing y Ventas para el CRM, Operaciones para el ERP, RRHH para la intranet, etc.). Hoy en día son conceptos manejados y entendidos por cualquier persona dentro del ámbito empresarial.
Apenas quedan unas horas para que finalice el año 2009 y con ello daremos comienzo a un nuevo año y en este caso a una nueva decada llena de objetivos, proyectos y nuevos desafios. Pero antes debemos de realizar una pausa para recapacitar y releer aquellos articulos que desde mi humilde punto de vista son interesantes y que han aparecido en este blog o en medios digitales escritos por mi durante este año 2009.
La pasada semana recibí un interesante e-mail invitandome a conocer la solución de Business Intelligence en modelos SaaS (Software As A Service) de la mano de 
GeanetOnDemand lanza el nuevo Agency Campaigns, un producto pensado específicamente para Agencias Interactivas, de Publicidad y Factorías Multimedia. AgencyCampaings combina servicios profesionales de alto valor añadido y la plataforma OnDemand de GeanetOnDemand para realizar cualquier campaña publicitaria o promocional en internet, sea cual sea su complejidad. Permite a las agencias afrontar retos creativos tales como: mecánicas promocionales, televisión interactiva, marketing viral o juegos interactivos y poner en marcha las campañas más complicadas sin necesidad de contratar a un equipo de programadores ni de disponer de complejos sistemas de almacenamiento.