automatización | El Blog de Germán Piñeiro

5 tendencias del inbound marketing que se confirman durante el Covid-19

19 de mayo de 202018 de mayo de 2020 por Germán Piñeiro

Actuamente muchos profesionales del marketing ya consideran que habrá un antes y un después en cuanto a tendencias del consumo en relación al Covid-19. Lo cierto es que cuando surgió el inbound marketing en el año 2005, poco tenía que ver con el inbound marketing de la actualidad pero ambos comparten el mismo fondo: atraer a los usuarios a las marcas de manera orgánica y acompañarlos en el camino para convertirse en clientes fidelizados.

Echemos un vistazo a las tendencias de inbound marketing que se han confirmado desde la llegada mundial del Covid-19.

Conseguir que el Black Friday sea un Gran Viernes

9 de agosto de 201820 de noviembre de 2017 por Germán Piñeiro

El Black Friday está a la vuelta de la esquina. Tanto pequeños como grandes comercios se preparan para este día de significativas rebajas. Tras establecerse como una fecha clave para el e-commerce americano, este día de locura consumista ha ido cobrando importancia en Europa hasta convertirse en una fecha de referencia para el comercio, también en España. Pero ¿cómo afecta al comercio electrónico europeo y español? ¿Cómo saber si nuestro negocio está preparado para este gran día? ¿Cómo enfocar nuestras campañas?

Email Marketing B2B, 5 maneras de sacar partido al factor humano

30 de junio de 2016 por Germán Piñeiro

Es un hecho difícil de aceptar, pero la realidad es que a nadie le gusta ser objetivo de email marketing de baja calidad. A medida que los clientes potenciales avanzan en el proceso de lead nurturing, y que sus bandejas de entrada empiezan a desbordarse con correos electrónicos promocionales, es mucho más probable que pasen por alto los mensajes sin ni siquiera abrirlos. Esto por desgracia ocurre también con los emails de calidad por el factor arrastre en la actitud del usuario, por eso ahora es más importante que nunca aportar un toque humano a tus correos electrónicos y hacer que tus clientes y potenciales clientes sientan que estás abordando sus necesidades específicas de forma personalizada.

Esker lanza una solución de gestión de incidencias para mejorar las relaciones con los clientes

14 de abril de 2015 por Germán Piñeiro

Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales, anuncia el lanzamiento de una nueva solución de gestión de incidencias, que viene a complementar su solución de Automatización de la Gestión de Pedidos de Clientes. Esta nueva funcionalidad permitirá a las empresas mejorar su eficiencia en la gestión de reclamaciones y mejorar la satisfacción del cliente, lo que generará un impacto positivo inmediato en su negocio.

Esker cierra 2014 con crecimientos del 12% en ventas y 46% en beneficios

1 de abril de 2015 por Germán Piñeiro

Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales para gestionar la empresa sin papel, anuncia los resultados financieros de 2014, que se saldó con unos ingresos por ventas de 46,1 millones de euros y un crecimiento del 12% con respecto a 2013. Estos buenos resultados se deben sobre todo al continuado éxito de las soluciones de automatización de procesos de negocio basadas en la nube. Con menor coste inicial y por el hecho de ofrecer un retorno de inversión más rápido, la adopción de soluciones cloud por parte de los clientes de Esker en todo el mundo ha seguido creciendo, alcanzando un volumen de 30 millones de euros, un 19% más que en 2013.

Esker y la FNCP colaboran para extender la productividad empresarial en el ámbito de la Sanidad Privada

9 de agosto de 201822 de enero de 2015 por Germán Piñeiro

Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales para gestionar la empresa sin papel, informa de la firma de un convenio de colaboración con la Federación Nacional de Clínicas Privadas (FNCP), que tiene por objeto ayudar a las clínicas y centros sanitarios del sector privado a ser más eficientes a través de la automatización de sus procesos de negocio.

La FNCP es la patronal más representativa de la Sanidad Privada en España, y trabaja para defender los intereses de sus más de 470 centros asociados, así como para contribuir a la estabilización y sostenibilidad de la sanidad española. A través de este acuerdo se propone mejorar las comunicaciones con sus proveedores, que a su vez tendrán la posibilidad de mejorar su servicio al cliente.

Lead Nurturing y embudos de conversión. Cómo lograr un mayor impacto de tu programa de relaciones con clientes potenciales

31 de julio de 2014 por Germán Piñeiro

Las interacciones humanas son un componente clave a considerar cuando estableces estrategias de comunicación eficaces para tu marca. Principalmente, debes dar atención especial al impacto de tus procesos de interacción con tus clientes potenciales y prospectos de tus productos o servicios. Ten en cuenta que tus clientes potenciales están investigando de forma independiente e interactuando con las marcas. Con tu marca y en muchos casos con las de tus competidores.

Es importante que busques maneras de cultivar la relación con estos leads que recientemente captaste en tus campañas. Un programa de lead nurturing que te ayude a cultivar relaciones con tus clientes potenciales te ofrecerá la oportunidad única para interactuar con ellos a través del tiempo, en sus propios términos y de una manera que sea manejable, comprensible y significativa a medio y largo plazo.

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