Mejora tu atención al cliente en la Web a través de un “click to call”

click-to-call-iniciativas-virtualesActualmente, cualquier empresa que quiera vender a un cierto nivel debe estar viva en el medio online. Internet es el medio de comunicación actualmente más utilizado por los usuarios y a la hora de buscar información que les interese siempre recurren a él. En un día se realizan más de 3 billones de búsquedas en Google y existen 1.000 millones de páginas activas. La competencia en la red es brutal, probablemente existirán bastantes empresas que ofrezcan lo mismo que tu, por lo que buscar elementos diferenciadores con tu competencia es esencial para captar más clientes que ellos y ofrecerles además una experiencia de usuario única.

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Werfen Group centraliza con Esker la gestión de procesos y datos desde su centro en Barcelona

Esker - Consultor de Marketing - Germán PiñeiroEsker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos documentales, informa del proyecto llevado a cabo por Werfen Group para gestionar la recepción y el envío de documentos como los pedidos internacionales y digitalizar su centro de Atención al Cliente –que da soporte a más de 52.000 clientes- con la tecnología de Esker.

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