Las interacciones humanas son un componente clave a considerar cuando estableces estrategias de comunicación eficaces para tu marca. Principalmente, debes dar atención especial al impacto de tus procesos de interacción con tus clientes potenciales y prospectos de tus productos o servicios. Ten en cuenta que tus clientes potenciales están investigando de forma independiente e interactuando con las marcas. Con tu marca y en muchos casos con las de tus competidores.
Es importante que busques maneras de cultivar la relación con estos leads que recientemente captaste en tus campañas. Un programa de lead nurturing que te ayude a cultivar relaciones con tus clientes potenciales te ofrecerá la oportunidad única para interactuar con ellos a través del tiempo, en sus propios términos y de una manera que sea manejable, comprensible y significativa a medio y largo plazo.