Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Los influencers son personas que su relativa fama dentro del mundo digital (específicamente en redes sociales) les permite poseer credibilidad ante una gran cantidad de individuos.
No obstante, lo que distingue a estos usuarios es que cientos de marcas alrededor del mundo los contratan como medio de publicidad, pues se ha visto en múltiples ocasiones como se pueden aumentar las ventas con su ayuda.
Desde que las redes sociales se convirtieron necesariamente en parte de la comunicación y escaparate también de las corporaciones, pymes y demás negocios, uno de los objetivos, aparte del clásico conectar con el público, pasó a ser ganar dinero a través de ellas.
Llegar de esta forma tan directa a un público e incluso contestar casi en tiempo real (en muchos casos en tiempo real si se habilitan los mensajes privados de las plataformas) ha abierto una puerta de testeo única para los distintos departamentos de las compañías grandes y una forma de ofrecer un servicio prácticamente personalizado en el caso de pymes y pequeños negocios.