Articulos en el archivo
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La importancia de la gestión de reputación online ¿Eres consciente de ello?
Se necesita una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para desarrollar correctamente y mantener la reputación online de una marca, persona o empresa. Sin embargo, esto es necesario para construir una presencia positiva y que los diferentes stakeholders nos perciban de una forma optima. Al igual que en el mundo físico, la reputación es todo […]
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Gestión de la reputación online, el caso de Olvido Hormigos – Borrar de internet, Huella digital, Crisis de reputación
A raíz de la aparición del vídeo de la concejala del ayuntamiento de los Yebenes -Olvido Hormigos- hemos visto como un asunto completamente personal y que no debería de tener trascendencia a la opinión pública, al mezclarlo con la profesión o actividad política de su protagonista ha logrado ser el vídeo más visto (Casi 1 […]
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Gestión de la reputación online: ¡Ponte en el lugar del cliente!
Cuando una marca atesora comentarios negativos en las redes, no siempre se toma conciencia de la importancia que ello conlleva. En el momento actual, construir marca o empresa se define de una forma totalmente distinta a los tiempos previos a la eclosión del social media y cuando hablamos de empresa hoy, debemos tomar conciencia que […]
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Crisis en Social Media el depredador de la reputación online
Hemos hablado muchas veces de las crisis en los social media. Si bien es cierto que son muchos los recursos y herramientas que nos permiten monitorizar lo que se dice de nuestra marca, el problema siempre está antes… “la ausencia de capacidades para hacer bien las cosas y establecer los planes de contingencia adecuados” No […]
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Gestión de la reputación online – lo que se dice de ti o tu empresa en internet
Cada vez más, las personas somos conscientes de que es necesario mantener y gestionar una buena reputación online, paralela a esta necesidad han surgido empresas que se encargan de “limpiar” esos datos u opiniones que no se desea que aparezcan. Ahora bien, ¿cómo es posible que se logre eliminar publicaciones que no se desean? La […]
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