Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Un documento claro y único que analiza la tendencia de mercado del software.
bsoco, líder de referencia de la comunidad de software profesional, publica su 20º barómetro. Este documento presenta las tendencias de compra de los programas B2B durante el primer trimestre de 2016. Este barómetro de referencia proporciona cada trimestre los indicadores de rendimiento en áreas de software como CRM, ERP, e-learning, SIRH, CMS, etc.
Pensar en el panorama y tejido empresarial español es abrir la mente a las más de 5 millones de empresas legalmente constituidas en este territorio.
Sin embargo, desde que la economía hiciera peligrar muchas de ellas, la gestión y abaratamiento de los costes también ha estado presente.
Pensar en esto, ahora que ha entrado 2016, es pensar también en el proceso y salto que tendrán que acabar dando – las empresas y microempresas que aún no han apostado por ello – a la gestión a través de la nube.
Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales para gestionar la empresa sin papel, informa del proyecto de automatización de pedidos de clientes llevado a cabo para Kern Pharma, la compañía del Grupo Indukern dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de productos farmacéuticos, principalmente genéricos.
Comunicar es fidelizar, pero solo cuando la comunicación se realice de la forma más adecuada, cuando se traslada el mensaje correcto al cliente indicado en el momento más idóneo y a través del canal o la combinación de canales más efectiva, es decir, los favoritos del cliente.
La atracción del cliente se ha convertido en una guerra permanente que alcanza niveles máximos de exigencia cuando se trata de retener y fidelizar a aquellos clientes de los que ya se goza de su confianza. La necesidad es imperativa en todas las organizaciones y muy especialmente en aquellas las que las comunicaciones alcanzan volúmenes ingentes. Esta tarea se convierte en misión imposible si no se dispone de la tecnología adecuada.
Esker, una de las principales compañías en automatización de procesos de negocio basados en documentos, anuncia que ha sido elegida por lafourchette.com -conocida en España como El Tenedor-, líder internacional en reservas online de restaurantes, para gestionar el envío de sus facturas a clientes y otros documentos como cartas de cobro o recordatorios de pago, lo que viene a representar un volumen de 100.000 documentos al año. Automatizando el proceso de enviarlas utilizando los servicios de correo postal de Esker, lafourchette.com está mejor equipada para gestionar su crecimiento tanto en Francia como a nivel internacional, gracias a una significativa mejora en términos de fiabilidad, productividad y capacidad de reacción.
La implantación de sistemas Business Intelligence en las empresas está creciendo exponencialmente en los últimos años. Las compañías quieren disponer de aplicaciones que les ofrezcan información de primera mano sobre todos los aspectos de su negocio para optimizar al máximo los recursos y tomar las decisiones adecuadas con el único objetivo de aumentar los rendimientos y reducir costes.
Esker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos documentales anuncia que ha sido elegida por Gifrer, una compañía farmacéutica francesa, para automatizar el envío de 12.000 facturas mensuales a sus clientes, principalmente laboratorios, farmacias y hospitales. Esker proporciona de este modo a Gifrer el envío seguro y fiable de las facturas asociadas a la venta de productos.