Las estrategias de las empresas para ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes fueron el eje central del último Viernes DEC, que contó con la participación de Microsoft, Grupo Liberty, Finn Ventures, xeerpa y Prodware.
El evento, organizado por la Asociación Española para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y patrocinado por Prodware, tuvo lugar en la sede de Microsoft Ibérica en Madrid, bajo el título Personalización inteligente, y contó con la asistencia de cerca de un centenar de profesionales.
