El Blog de Germán Piñeiro

El éxito de cualquier agencia depende en gran medida del desarrollo y crecimiento continuo de sus clientes, y no es diferente en nuestra agencia Iniciativas Virtuales. Para el equipo de atención al cliente o producción, desarrollar relaciones con los clientes que resistan el paso del tiempo y el desgaste de un día a día intenso […]

La gestión de clubes o empresas deportivas puede llegar a ser un auténtico caos si no se cuenta con las herramientas adecuadas. La importancia de realidades como el software de gestión deportiva de Syltek permite a los clubes a organizar mucho mejor sus centros de servicios y a los socios les ayuda a acceder y conocer el […]

Mucho se ha hablado hasta ahora sobre captación de clientes y posterior fidelización. Por norma general las empresas -tanto online como off o mixtas- suelen apostar más por la captación y generalmente sus ratios comerciales se centran más en este aspecto. Por otro lado tenemos las empresas que convencidas de la importancia de la fidelización […]

Las interacciones humanas son un componente clave a considerar cuando estableces estrategias de comunicación eficaces para tu marca. Principalmente, debes dar atención especial al impacto de tus procesos de interacción con tus clientes potenciales y prospectos de tus productos o servicios. Ten en cuenta que tus clientes potenciales están investigando de forma independiente e interactuando […]

La mayoría de los profesionales del marketing están familiarizados con el análisis de datos para descubrir tendencias que pueden ayudar a sus campañas presentes y futuras, pero pocas organizaciones son capaces de reaccionar ante los datos y estadísticas de manera veloz, y ofrecer respuestas  “en tiempo real” a las tendencias, ya sean positivas o poco […]

Cada mes de Septiembre y comienzos de octubre, empresas como El Corte Inglés hacen su campaña, en este caso conocida como “corticoles”, que está principalmente encaminado a que se consiga un descuento muy perceptible para que la vuelta al cole resulte menos catastrófica para unos y para otros. Sin embargo, en la actualidad todas las […]