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La estrecha relación entre la reputación online y las compras en internet
La marca -aunque no siempre ocurre así- es uno de los bienes intangibles más valorados de cualquier proyecto o empresa y como tal hemos de tratar de que transmita aquellos valores y experiencias que sean percibidos de forma positiva por nuestros clientes o potenciales usuarios. Por lo tanto podríamos afirmar que la marca es inherente […]
Abr 19th, 2013
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Fidelización de clientes – Estrategias y consideraciones clave a tener en cuenta
Por desgracia sigue siendo común observar como la mayoría de los esfuerzos y los recursos de las empresas se destinan a la captación y atracción de nuevos clientes mientras que la fidelización ocupa un segundo lugar o es inexistente en muchos casos. En muchos sectores la clave del éxito se encuentra en contar con una […]
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