germán piñeiro vázquez | El Blog de Germán Piñeiro

La importancia de la gestión de la reputación de tu marca online

julio 3, 2014 por Germán Piñeiro

ORM son las siglas de Online Reputation Management. Como ya hemos comentado en anteriores artículos se refiere a la gestión de la reputación de una marca en las plataformas digitales, ya sea en motores de búsqueda, medios sociales, medios de comunicación online, sitios web… etc.

La gestión de la reputación online es una parte vital de cualquier estrategia de marca que opere tanto on como off line. Podríamos decir que en cierto modo la reputación online es lo que los demás opinan de ti en internet mientras que tu identidad es tu verdadera imagen o la que intentas proyectar. La situación ideal sería por lo tanto aquella que logre asemejar lo máximo posible la reputación online a tu verdadera identidad como marca.

Pasos para establecer de forma adecuada la politica de redes sociales en tu equipo humano

abril 24, 2014 por Germán Piñeiro

Como responsable de una marca o empresa, es importante entender el impacto de las redes sociales y comprender que forman parte de la vida de todos tus empleados o equipo humano. Debes administrar la forma en que los miembros en tu organización usan los medios sociales ya que pueden tener un impacto directo en la forma en que el público percibe tu empresa y marca.

Las redes sociales son parte de la vida actual. Tus empleados, clientes y competidores las utilizan para comunicarse y relacionarse. La promoción e imagen de tu empresa y marca debe tomar ventaja de todas las herramientas disponibles. Por ello aquí te presentamos los pasos básicos para asegurarte de que tus pautas de comunicación sean beneficiosas para tu marca, tu equipo humano y tus colaboradores.

Por qué es esencial una transición hacia una optimización SEO enfocada en tus clientes

febrero 18, 2014 por Germán Piñeiro

Durante mucho tiempo, las estrategias de SEO se han enfocado hacia optimizar el contenido para los motores de búsqueda. Sin embargo, han existido importantes cambios en el mundo del SEO. Las estrategias profesionales de marketing y SEO han madurado y se percibe un cambio en el enfoque de palabras clave como el núcleo de la optimización de contenido. Actualmente, este enfoque parece estar siendo desplazado para dar prioridad a responder a las preguntas de los clientes y crear conversaciones a lo largo del ciclo de venta.

Este énfasis en el cliente y creación de contenido de acuerdo a satisfacer al cliente y usuario visitante está en alineación con la actualización Hummingbird de Google. En esta se evidencia el abandono de las keywords SEO para dar mayor valor a la creación de contenido útil y centrado en el cliente como el aspecto realmente productivo del SEO.

La importancia de crear relaciones entre los medios de comunicación y las marcas

enero 24, 2014 por Germán Piñeiro

Las relaciones con los medios de comunicación han representado siempre un escenario de grandes oportunidades para el crecimiento de las marcas y negocios alrededor del mundo. Cultivar una relación positiva a largo plazo entre tu marca y los medios puede proveerte de las herramientas y oportunidades que necesitas para llegar a un nicho determinado. Sin embargo, cultivar estas relaciones puede ser un trabajo constante y representar un reto significativo para muchas empresas.

Actualmente, el universo de los medios de comunicación se encuentra sumido en un constante cambio tras la aparición de internet. Por ello, muchos profesionales de las relaciones públicas y la comunicación se enfrentan al reto de balancear las necesidades de múltiples clientes en diversos sectores dentro de este escenario tan dinámico.

El 37% de las compras online, se realizan ya a través de smartphones, tablets y Smart TV

diciembre 2, 2013 por Germán Piñeiro

El último estudio sobre tendencias de consumo online desvela cuál es el perfil del comprador y cuáles son los dispositivos que se usan para las transacciones en España

¿Quienes son los compradores potenciales en internet? ¿Qué edad tienen? ¿Dónde viven? ¿Qué dispositivos utilizan para comprar online?

Todas estas y algunas preguntas más son contestadas de forma clara y significativa en el Estudio de tendencias del Ecommerce para productos y servicios cuyo precio medio de compra asciende a 500€.

Iniciativas Virtuales, consultora de marketing y comunicación 2.0 con más de 10 años de trayectoria, lanza este estudio donde más de 1.500 consumidores españoles hablaron de sus hábitos de compra online y de sus principales preferencias.

Si se habla de cuáles son las Comunidades Autónomas que generan un mayor volumen de compras online, Madrid y Cataluña suman el 44,8% de las transacciones de la red en España con un 23.5% y 21.3% respectivamente, seguidas de Andalucía con un 12% o el País Vasco con el 10,1%.

Pero, ¿dónde busca información el consumidor digital sobre los productos relacionados con ocio, turismo y electrónica? El 70% no duda en buscar todos los datos que necesita a través de comparadores de precios de internet, mientras que el 15.6% lo hace visitando las tiendas online que ofrecen los productos que les interesan. Tan sólo el 11.5% acude a buscadores tipo Google para realizar la búsqueda de principio a fin.

Queda inaugurado el Black Friday en España

noviembre 29, 2013 por Germán Piñeiro

Un día después de la celebración de Acción de Gracias en Estados Unidos, las tiendas y centros comerciales se lanzan de lleno a la campaña de navidad con lo que se ha llamado el Viernes Negro (Black Friday) con suculentos descuentos que los americanos vienen utilizando para rebajar las cuentas de los regalos de Navidades.

Según los datos, desde 2005 es el día con más actividad comercial en Estados Unidos e incluso ha llegado, sin ser fiesta nacional, a considerarse en muchas empresas festivo para poder dar esa posibilidad a sus trabajadores de ir de compras al mejor precio.

Aquí en España, lleva tiempo asomándose tímidamente en algunas tiendas. Desde hace años hay tiendas de electrónica y algún gran almacén que aprovechaba la fama del otro lado del charco para adelantar las compras navideñas a últimos de noviembre. De hecho, si nos fijamos, la campaña de navidad en los centros comerciales este año comenzó al pasar el también americano Halloween. Cada año se adelanta más y este día es una excusa más para garantizar unos resultados positivos a final de año. Eso sí, en este caso se aúnan los intereses tanto de compradores como de marcas.

Retargeting, qué es y cómo funciona

noviembre 13, 2013 por Germán Piñeiro

El Retargeting es una técnica de publicidad online utilizada por anunciantes y agencias para recapturar consumidores potenciales que en su momento no se transformaron en lead o venta. La intención es enfocarse en aquellos visitantes del sitio web que abandonan la página sin haber realizado alguna compra o acción. Es una técnica que funciona como un complemento a otras estrategias de marketing online como el marketing de contenidos, el SEO, etc.

Por ejemplo, para atraer de nuevo la atención de algunos visitantes de tu sitio web, se emplean banners (Publicidad Display) diseñados para promover tus productos o servicios por medio de redes publicitarias a través de otros sitios web. El modo de funcionamiento implica la utilización de información básica, obtenida a través de cookies y almacenadas en el navegador del usuario, para seleccionar y mostrar ciertos anuncios publicitarios. De esta forma, es muy factible que los banners publicitarios que aparecen en alguna página web sean específicos para cada usuario, reflejando los productos que ha visto previamente en otras páginas web y aumentando las posibilidades de que el usuario retorne a la página generando una conversión.

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