Articulos en el archivo
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La empatía, clave en la gestión de perfiles y redes sociales
Cuando hablamos de empatía, pensamos en la relación entre dos personas, pero dejamos de lado la empatía que debería sentir una compañía en el trato con su público a través de los diferentes canales de los que hoy en día disponemos para comunicarnos. Lo primero que hay que tener claro es que las redes sociales, […]
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Los 5 errores más habituales de los community managers y las estrategias de social media marketing
Atrás quedaron los días en los que las marcas y anunciantes empleaban solamente los anuncios en radio y prensa escrita de forma habitual o única para llegar a sus clientes y/o consumidores. Hoy en día, una parte del plan de marketing se desarrolla también a través de las redes sociales y canales 2.0 para conseguir […]