La figura de los gestores de comunidad se ha transformado en una demanda en auge para las empresas y, si bien es cierto que las nuevas profesiones en alza tienen como principal objetivo lograr la vinculación de los mismos con la marca de forma que el entramado siga creciendo de forma constante, también es una realidad que los CM son la evolución lógica de lo que antes de las redes sociales se conocían como Jefes de prensa.
Aunque con una diversidad de funciones bastante más amplias que las de un jefe o Gabinete de Prensa convencional, el Community Manager o el servicio de Community Management que ofrecen muchas agencias, comparten una gran parte de tareas y objetivos a cumplir.