Cuando una marca atesora comentarios negativos en las redes, no siempre se toma conciencia de la importancia que ello conlleva. En el momento actual, construir marca o empresa se define de una forma totalmente distinta a los tiempos previos a la eclosión del social media y cuando hablamos de empresa hoy, debemos tomar conciencia que estamos hablando de reputación online.
Recibir ataques a reputación online no es complejo… las plataformas y redes están llenas de Trolls y palmeros que, ante la su incapacidad para construir una marca, destinan su tiempo y recursos a la destrucción de la competencia… aunque ellos, no son peligrosos.
Una interesante infografía elaborada por Oriella nos invita a reflexionar sobre una realidad de la que ya no podemos abstraernos; los medios sociales y digitales, desplazan a los medios tradicionales incluso, en el acceso a las noticias de última hora.
Seguimos avanzando por los distintos formatos de contenidos que, a pesar de su escasa utilización, se consolidan como un elemento de valor añadido para las marcas.
… ¿A qué teme la gente en Internet?
Dándole unas vueltas de tuerca más al estudio que ya presentamos de 
Transcurría el mes de abril cuando tuvimos noticias del