Esker potencia la toma de decisiones con su nueva funcionalidad de cuadros de mando

Esker - Consultor de Marketing - Germán PiñeiroEsker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales, anuncia la nueva funcionalidad de cuadros de mando, que ayuda a las empresas a controlar la operativa diaria de sus procesos, medir la eficiencia y corregir desviaciones gracias a una toma de decisión más rápida y efectiva.

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El 80% de los profesionales de servicio al cliente sufre ineficiencia en la gestión documental

Contact Center Multicanal - Germán Piñeiro - Consultor de MarketingLos departamentos de Servicio al Cliente están asumiendo nuevas funciones estratégicas en las empresas y, fundamentalmente, la comunicación e interacción con el cliente, por lo que necesitan un mayor control sobre la información. Es una de las conclusiones a las que llegan sendos estudios llevados a cabo en España y Francia por Esker, una de las principales compañías en automatización de procesos documentales. Un desempeño más eficiente de su función pasaría por una mayor automatización de sus procesos y por la mejora de la interacción documental.

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Los clientes de Esker en España ahorraron 8.422 documentos al día durante 2013 gracias a la automatización de procesos

Esker - Consultor de Marketing - Germán PiñeiroEsker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos, informa de los resultados de su Programa GreenDoc en España durante 2013, en el que sus clientes consiguieron evitar la producción de 2,1 millones de documentos en papel, lo que supone 8.422 páginas al día, a través de la automatización de sus procesos de negocio. Dicha cifra equivale a haber evitado la tala de 176 árboles y un ahorro de 278.926 litros de agua, 43.163 kilovatios y 26.955 toneladas en emisiones de CO2. En total, estos resultados mejoran en un 78% los conseguidos en 2012, año en el que la cifra de documentos diarios en papel ahorrados ascendió a 4.730.

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Esker refuerza en España su apuesta por los sectores emergentes y por las soluciones Cloud

Esker - Consultor de Marketing - Germán PiñeiroEsker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos documentales, anuncia que está reforzando en España su apuesta por sectores emergentes, como Salud y Alimentación, en los que prevé un significativo crecimiento en el uso de soluciones de automatización y desmaterialización de sus flujos de documentos. En el curso de este año, la compañía ha informado de los proyectos llevados cabo con Sanofi España, filial de uno de los grupos más relevantes de la industria farmacéutica, y con Grupo SanLucar, uno de los principales distribuidores y exportadores de fruta y verdura en España. Estos anuncios se suman a los también recientes de Central Lechera Asturiana, Grupo Fromageries Bel o Agua Mineral San Benedetto en el sector alimentario, y a los de Qualicaps, Grupo Werfen o KaVo Dental en el de Farmacia.

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La Nube Total: adelgazar sin perder músculo

Esker - Consultor de MarketingA día de hoy tenemos ya perspectiva suficiente como para diagnosticar que aquellas ambiciosas estrategias de externalización de las TIC vinieron a satisfacer una serie de necesidades, pero no pudieron con todas y consiguieron resolver una serie de problemas, pero trajeron otros. Básicamente, y utilizando un símil al uso, las empresas perdían calorías pero en muchos casos se quedaban anémicas.

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La Seda de Barcelona envía sus faxes desde la nube con la tecnología de Esker

eskerEsker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos, informa del proyecto tecnológico llevado en España con La Seda de Barcelona (LSB), un grupo multinacional especializado en la fabricación de polímeros PET, packaging y reciclado de materias plásticas. La compañía implantó en un solo día la solución de fax en la nube de Esker, y hoy envía unos 1.800 documentos de negocio mensuales de forma más eficiente, económica, ágil y sin incidencias.

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EuroCloud España nombra su nueva Junta directiva

Eurocloud EuropaLa asamblea general de EuroCloud España celebrada en la Escuela de Organización Industrial (EOI) el pasado mes de abril, con motivo de la renovación de cargos de la nueva Junta Directiva, deparó en un nuevo orden dentro del organigrama de EuroCloud España. Esta asociación de empresas de servicios en la nube se caracteriza por ser una entidad que participa activamente en la difusión del conocimiento sobre las tecnologías Cloud Computing , en el desarrollo del Networking, así como en la discusión y colaboración entre sus empresas asociadas.

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