La conversión a modelos online, supervivencia nata

El cierre de los negocios de barrio está acaparando la atención de titulares y, sobre todo, de vecinos, que ven cómo poco a poco la clásica tienda y negocio a pie de calle echa el cierre en pos de su conversión a modelos online.

Pero, ¿esa es la tendencia real de la pyme en nuestro país? Contestar de manera rotunda esta pregunta es un error. Obviamente en los barrios es necesario un tejido comercial que siga dando servicios y productos a los vecinos y habitantes de las calles que los rodean. Es impensable pensar que los locales comerciales no tienen cabida en la nueva forma de sociedad que se está creando. De hecho, hay un nuevo despertar en la conciencia de la tienda de barrio, a la que hay que proteger, mimar y consumir en la medida de lo posible.

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Incluye el PPC entre tus campañas de marketing hoy

Son muchos fundadores o responsables de marketing de ecommerce y pequeñas compañías que generan ventas online que como tu también están tratando de conseguir clientes potenciales que a corto plazo decidan por realizar una compra o reserva en su negocio, simplemente con tener un sitio web no es suficiente. Debes hacer más y debido a la dura competencia actual, basarte solo en SEO por sí solo no funcionará. Con las campañas de marketing basadas en el Pay-per-click o PPC, tus anuncios aparecerán en la primera página de los resultados de búsqueda de las palabras clave a las que busques en cuestión de minutos.

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Marketing a través de WhatsApp y sus ventajas para marcas

marketing en whatsapp - Germán PiñeiroWhatsApp ha cambiado la vida del usuario y consumidor medio introduciendo grandes cambios relacionados con la comunicación y la forma en la que nos relacionamos con otras personas y también con las marcas y empresas.

A continuación puedes ver alguna información útil para comprender fácilmente cómo WhatsApp puede ser una herramienta muy útil para la expansión de tu marca o negocio, bien llevando tu mensaje a través de un nuevo canal directamente al dispositivo móvil de tu cliente o potencial cliente o bien ayudandote a cerrar nuevas ventas.

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La reconversión en compras digitales es el presente – Ecommerce

compras-online-marketing-y-comunicacionConseguir responder a cuáles son los factores para que un usuario decida su compra es lo que busca cualquier compañía que estudie a fondo el mercado para mejorar sus resultados ya sea a través de campañas de publicidad o marketing.

Hasta hace una década, el ser capaz de llegar a través de mensajes que tocaran la fibra sensible del comprador (factor emocional), que llamaran su atención o que una marca dispusiera de ciertas características con las que el usuario quería identificarse bastaban para marcar la diferencia entre unas y otras en un mundo donde todo se basaba en los formatos clásicos.

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La adquisición de LinkedIn por parte de Microsoft y su importancia para los especialistas en Marketing

Linkedin- Grupos - Germán PiñeiroLa adquisición de LinkedIn por parte de microsoft tiene un potencial enorme para ayudar a los especialistas y consultores en marketing B2B a llegar a su público y mejorar la generación de leads e ingresos.

Anunciando la reinvención de la productividad y de los procesos empresariales, Satya Nadella, CEO de Microsoft, explicaba en un reciente comunicado:

A medida que estas experiencias se vuelvan más inteligentes, la participación en LinkedIn y Office 365 crecerá. Y a su vez, se crearán nuevas oportunidades de monetización a través de las suscripciones de particulares y empresas y de la publicidad focalizada.

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Captación o Fidelización de clientes ¿Qué es más rentable?

Publicidad display - Marketing online - Germán Piñeiro VázquezMucho se ha hablado hasta ahora sobre captación de clientes y posterior fidelización. Por norma general las empresas -tanto online como off o mixtas- suelen apostar más por la captación y generalmente sus ratios comerciales se centran más en este aspecto. Por otro lado tenemos las empresas que convencidas de la importancia de la fidelización de su cartera de clientes apuestan por ello e incluso en muchos casos crean departamentos especializados.

Cada vez es más la tendencia a separar los departamentos de captación y de fidelización de clientes, por lo que por un lado tenemos un equipo que se encarga de captar el cliente empleando para ello las estrategias contempladas en el plan de marketing y en cuanto ese potencial cliente pasa a firmar un acuerdo o formalizar su compra pasaría a ser gestionado por el equipo especializado en la fidelización de la cartera de clientes.

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Lead Nurturing y embudos de conversión. Cómo lograr un mayor impacto de tu programa de relaciones con clientes potenciales

Retargeting-German-PineiroLas interacciones humanas son un componente clave a considerar cuando estableces estrategias de comunicación eficaces para tu marca. Principalmente, debes dar atención especial al impacto de tus procesos de interacción con tus clientes potenciales y prospectos de tus productos o servicios. Ten en cuenta que tus clientes potenciales están investigando de forma independiente e interactuando con las marcas. Con tu marca y en muchos casos con las de tus competidores.

Es importante que busques maneras de cultivar la relación con estos leads que recientemente captaste en tus campañas. Un programa de lead nurturing que te ayude a cultivar relaciones con tus clientes potenciales te ofrecerá la oportunidad única para interactuar con ellos a través del tiempo, en sus propios términos y de una manera que sea manejable, comprensible y significativa a medio y largo plazo.

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