Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Todo lo acontecido en el Canal de Suez ha puesto en entredicho la forma de comercio actual, con ecommerces dispersados por todo el planeta que, en cualquier momento, pueden sufrir una incidencia en su capacidad de cumplir plazos.
Cientos de barcos han estado esperando a ver lo que las autoridades decidían para destaponar un canal que representa aproximadamente el 10% del comercio mundial, pero, sobre todo, que es puerta entre el comercio cada vez más extendido entre Asia y Europa.
El Black Friday está a la vuelta de la esquina. Tanto pequeños como grandes comercios se preparan para este día de significativas rebajas. Tras establecerse como una fecha clave para el e-commerce americano, este día de locura consumista ha ido cobrando importancia en Europa hasta convertirse en una fecha de referencia para el comercio, también en España. Pero ¿cómo afecta al comercio electrónico europeo y español? ¿Cómo saber si nuestro negocio está preparado para este gran día? ¿Cómo enfocar nuestras campañas?
¿En que nos fijamos cuando realizamos una compra o contratamos un servicio por Internet? Principalmente buscamos una página que genere confianza, aporte garantías y disponga de varios canales de comunicación para resolver dudas.
Aunque parezca sencillo, no todas las empresas saben aplicar estas condiciones. Por lo tanto, nos atrevemos a decir que el servicio de atención al cliente desempeña una labor esencial en cualquier negocio por Internet, que con el tiempo permitirá aumentar las ventas y mejorar la reputación online de la compañía. Un claro ejemplo de esto lo encontramos en Genei, un comparador de envíos pensado principalmente para empresas, pero también para particulares que necesiten satisfacer sus necesidades logísticas a través de las principales agencias de transporte del mercado.
Esker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos documentales, anuncia que participará en Logistics Madrid 2012, la feria de la Logística, Almacenaje y Manutención, que se celebra los próximos 17 y 18 de octubre en Ifema. Organizada por EasyFairs, este certamen, que cumple su segunda edición, reunirá a 50 expositores que mostrarán las últimas soluciones relacionadas con los procesos logísticos.
LITEBI, en su búsqueda continua de mejorar las prestaciones de sus productos, ha firmado un acuerdo con Visual Trans, líder del mercado del software de gestión para transitarios, consignatarios, agentes de aduana y operadores logísticos integrales, gracias a su excelencia en el servicio post-venta.
Con este acuerdo, se desarrollará en conjunto, una solución vertical de Business Intelligence para las empresas del sector, totalmente integrada con Visual Trans, lo que permitirá a los clientes actuales y futuros de la compañía, disponer de las herramientas de análisis y control de negocio de última generación proporcionadas por LITEBI, sin necesidad de complicadas instalaciones.