Marketing en momentos de crisis empresarial – crisis reputacional

Comunicación de Crisis y  Low Cost - consultor de marketing online - Germán PiñeiroSi hablamos de crisis, no sólo debemos referirnos en el ámbito empresarial de una de carácter económico, sino que también debemos tener en cuenta que cierta empresa viva una situación dificil por cualquier accidente, mala gestión o incluso mala política.

En el fondo, desde un primer momento se debe entender que cualquier plan de marketing, más allá de llevar a unos objetivos marcados, debe también contemplar la imagen y reputación de la compañía en este tipo de situaciones mediante un plan de comunicación de crisis y/o planes de contingencia adecuados.

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Pesima atención al cliente “No es el precio, es el trato”

marketing movil - mobile marketingLa guerra entre los operadores de telefonía móvil se recrudece. Así, el pasado día 10 el diario el confidencial se hizo eco de la entrada de los grandes carriers en nuestro país en la telefonía low cost, Vodafone con sus nuevas tarifas prepago y Movistar con el lanzamiento de Tuenti Móvil. Motivos para dicho salto estratégico no les faltan: pese a dominar con autoridad y en posición pseudo oligopólica, los grandes son incapaces de retener a una parte de sus abonados que, en un número cada vez más creciente, opta por los operadores móviles virtuales (OMV). Un primer argumento de peso para abandonar a los pesos pesados en la telefonía móvil de nuestro país puede ser sin ningún tipo de dudas el precio: las tarifas son mucho más competitivas y cuentan con prácticamente la misma cobertura, al alquilar las redes de los grandes. Pero… ¿es el único?

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El Low Cost aterriza en el sector de las gestorías-asesorías

Asesoría Gestoría OnlineEl 80% de las empresas no están satisfechas con sus gestores. Un servicio de asesoría está rompiendo los precios del mercado pero sin disminuir la calidad de servicio.

En estos últimos años ha desaparecido una gran parte del tejido empresarial nacional. Tanto el aumento del déficit como la escasez de las ayudas por parte de las autoridades y de los bancos siguen incrementando la presión fiscal sobre ellas. Los empresarios y autónomos buscan soluciones para salir de este círculo vicioso recortando y ajustando los precios de compra, en ocasiones perjudicando la calidad.

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