Pese a que muchos aún se resisten a pensar que la Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para cambiar prácticamente todo lo digital, lo cierto es que la mayoría ya asume que formará parte de cualquier ecuación en redes sociales, ecommerce, procesos corporativos y, cómo no, del marketing.
Y tiene mucho sentido. Mientras que los buscadores han ido cambiando constantemente sus algoritmos en busca de una información no solo más relevante sino personalizada para sus usuarios – en realidad ese es su valor – haciendo que los expertos en marketing, seo y sem tuvieran que reciclarse casi semanalmente para que sus estrategias tuvieran resultados, la llegada de la IA y el Deep learning va a suponer una revolución sin precedentes que transformará lo conocido hasta ahora. Es más. ya lo está haciendo de forma silenciosa y sin pausa.
Actuamente muchos profesionales del marketing ya consideran que habrá un antes y un después en cuanto a tendencias del consumo en relación al Covid-19. Lo cierto es que cuando surgió el inbound marketing en el año 2005, poco tenía que ver con el inbound marketing de la actualidad pero ambos comparten el mismo fondo: atraer a los usuarios a las marcas de manera orgánica y acompañarlos en el camino para convertirse en clientes fidelizados.
La Inteligencia Artificial (IA) está en plena ebullición y en boca de todos. Los pesos pesados de la industria tecnológica invierten miles de millones en una tecnología que esperan sea el próximo gran punto fuerte de sus soluciones. Así, Google compró la startup DeepMind en 2014; Microsoft lanzó el proyecto Oxford en 2015; Facebook lleva invirtiendo en IA desde 2013; y por todos es conocido el interés de Apple por lograr que su Siri sea 100% autónoma como asistente para sus usuarios. Las tres primeras firmas, junto con IBM y Amazon, han creado una alianza que tiene por objetivo acercar esta tecnología al público. Y es que las previsiones de inversión en IA apuntan a un crecimiento del 300% este mismo año, según Forrester.