La Experiencia de Cliente tendrá más peso en la percepción de marca que el precio o el producto

viernes dec 27052016Las estrategias de las empresas para ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes fueron el eje central del último Viernes DEC, que contó con la participación de Microsoft, Grupo Liberty, Finn Ventures, xeerpa y Prodware.

El evento, organizado por la Asociación Española para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y patrocinado por Prodware, tuvo lugar en la sede de Microsoft Ibérica en Madrid, bajo el título Personalización inteligente, y contó con la asistencia de cerca de un centenar de profesionales.

Leer más

Cómo ganar más de un millón por 15 segundos publicitarios

cristiano-ronaldo-campaing-mobileLa marca Cristiano Ronaldo se ha convertido en una de las más rentables del mundo. El futbolista luso del Real Madrid es el beneficiario de un negocio publicitario que genera ya más de 70 millones de euros gracias a su imagen.

1 millón por un anuncio de Smartphones

La plataforma digital Football Leaks ha revelado este mes que el delantero galáctico del Real Madrid, Cristiano Ronaldo firmó un contrato publicitario en 2012 cuya cifra ascendía a 1.100.000 euros. El escandaloso contrato se llevaba a cabo con una empresa de telefonía móvil de Arabia Saudí llamada Mobily.

Leer más

¡Atención! Llega la nueva forma de hacer publicidad

oprah-winfrey-weight-watchers-german-pineiroHace tiempo hablábamos del precio que cobraban algunas celebridades por publicar un tuit que incluyera una marca.

Hoy queremos volver a este tema nuevamente, pero dando un giro más a la importancia de las redes sociales para las compañías.

Unos días atrás, Oprah Winfrey publicó en su timeline un mensaje directo, “Comer pan. Perder peso. ¿Qué? Uníos a mi con Weight Watchers”. Sus más de 31 millones de seguidores han bastado para que la compañía vea cómo, días después, su cotización internacional y resultados hayan subido como la espuma.

Leer más

Por qué una marca rompedora es esencial para el marketing de tu pequeño negocio

Estrategias de marketing online - Germán PiñeiroA la hora de llevar a cabo el marketing de tu pequeño negocio, no se trata de cuando dinero inviertes en los anuncios de Google o cuantas visitas consigues; lo que realmente importa es tu marca, asegurándote de que es una de esas marcas rompedoras que evocan suficiente profesionalidad, experiencia y factor humano.

Echa un vistazo a las grandes compañías presentes en nuestras vidas a día de hoy. Todas y cada una de ellas tienen una marcada personalidad que todos identificamos y conseguimos recordar con facilidad, aunque con ligeras variaciones. El término ‘branding’ hace referencia al proceso de construcción de una marca, reduciéndose a cómo esa marca es percibida por los potenciales clientes y competidores. Tu ‘branding’ debería proporcionarte las ventas y ayudarte a despegar como pequeño negocio.

Leer más

Estrategias para aumentar tu conciencia de marca en las redes sociales – Branding

Social Media Marketing - Consultor de MarketingLa redes sociales son una herramienta de comunicación para la interacción online que permite difundir contenido y que da la posibilidad a lectores, usuarios o clientes de participar, compartir, conectar y expresar sus ideas y preferencias online. El brand awareness en las redes se basa en un tipo de comunicación bidireccional, intensa y frecuente, que personaliza los mensajes y diversifica el contenido con  el objetivo de instaurar una relación activa con nuestra audiencia.

Hoy en día los negocios de cualquier tipo y dimensión emplean estos medios para vender o promocionar sus productos y servicios a través de las redes sociales. Las redes sociales constituyen un caldo de cultivo ideal para amplificar la visibilidad y el conocimiento de tu marca, pueden aumentar el tráfico hacia tu página web (blog o ecommerce) fortaleciendo así la conciencia de marca.

Leer más

La importancia de la gestión de la reputación de tu marca online

Consultor de Marketing - Gestión de la Reputación en InternetORM son las siglas de Online Reputation Management. Como ya hemos comentado en anteriores artículos se refiere a la gestión de la reputación de una marca en las plataformas digitales, ya sea en motores de búsqueda, medios sociales, medios de comunicación online, sitios web… etc.

La gestión de la reputación online es una parte vital de cualquier estrategia de marca que opere tanto on como off line. Podríamos decir que en cierto modo la reputación online es lo que los demás opinan de ti en internet mientras que tu identidad es tu verdadera imagen o la que intentas proyectar. La situación ideal sería por lo tanto aquella que logre asemejar lo máximo posible la reputación online a tu verdadera identidad como marca.

Leer más

Tus empleados y colaboradores pueden ser los mejores embajadores de tu marca en las RRSS

Estrategia - Consultor de Marketing - Germán Piñeiro VázquezLas empresas actualmente se encuentran ante la oportunidad de tomar ventaja de una fuente de recursos a menudo sin explotar, y el hacerlo puede ayudar en la promoción de su marca y participación en las redes sociales.

Algunas empresas tienen el reto de la previsión y asignación de recursos. Otras están avanzando hacia una mayor madurez de mejores prácticas en su uso de redes sociales para buscar mayor cobertura y alcanzar un mayor retorno de la inversión.

Independientemente de tu caso, puedes tener en cuenta algunos planteamientos que ponen sobre la mesa que los empleados están inmersos en las complejidades del panorama de los medios sociales de hoy. Por ello, están participando en múltiples redes y su voz se escucha (aunque sea por un breve momento) todos los días.

Leer más

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Si continuas navegando das tu consentimiento y aceptas nuestra política de cookies. Para más información visita este enlace

ACEPTAR
Aviso de cookies