Desde hace ya tiempo, conseguir personalizar algún producto que de verdad sea de utilidad se ha convertido en una herramienta de branding eficaz y con gran impacto.
El hecho de ofrecer algo que lleve impreso con calidad el logo de una marca hace que el usuario y el entorno con quien interactúa, identifique esa corporación de forma inmediata con un pensamiento positivo.
Más, si cabe, si además se une de forma directa o indirecta un mensaje que promocione la filosofía corporativa en la lucha por el planeta.
¿Cuál es el mejor momento para hacer un regalo a un cliente? ¿Durante una comida, en un evento, en el transcurso de una reunión?
En el entorno actual, nadie duda de que toda compañía debe desarrollar una identidad corporativa sólida y coherente. Los clientes buscan, cada vez más, experiencias de usuario personalizadas y firmas que compartan su visión del mundo. Así pues, cuando hablamos de branding o construcción de marca, no solo nos referimos al logotipo, sino también al material gráfico y al componente filosófico que crea un vínculo emocional con el cliente a través de valores culturales compartidos.
El merchandising, ese termino anglosajón que diariamente es incorrectamente utilizado por NO profesionales del marketing… Que si el merchandising del Madrid, que si el merchandising del concierto, que si ingresos por merchandising del club… mal, muy mal. Habitualmente se emplea la palabra merchandising para definir elementos promocionales o publicitarios referidos a un determinado equipo, evento, etc. (Camisetas de Kaká, de Ronaldo, llaveros del FIB…bla bla bla).
Según diversas fuentes, el origen del trade marketing está en compañías americanas como Colgate Palmolive, Procter & Gamble y Walmart que crearon este término para referirse a la integración de las funciones de los departamentos de marketing y ventas orientada a estrechar las relaciones con los distribuidores.