Es momento de balances… muchas lecciones nos ha dejado el fenómeno del Social Media en éste año que recientemente hemos abandonado y que se catapulta a los altares del ¿cómo lograr captar a los clientes? ¿cómo convertir un seguidor en un cliente?
Ya sabemos que, en la fijación de nuestros objetivos en Social Media debemos – en las fases iniciales- dejar de lado los aspectos comerciales.
Sabemos también cómo las emociones van adquiriendo relevancia y cómo el consumidor se ha transformado en el máximo poder ejercido a través de la recomendación.
El marketing en redes sociales cada vez tiene un mayor peso específico dentro de los planes de marketing de las compañías de importancia tanto a nivel nacional como internacional.