La democratización del Business Intelligence

Algunos sistemas de información han rebasado las fronteras del departamento de informática y su conocimiento se ha extendido a todos los ámbitos de la empresa. A medida que las tecnologías son cada vez más fáciles de utilizar y accesibles para todas las casuísticas empresariales, su conocimiento se extiende y rebasa el mero ámbito de los “entendidos”, de los expertos, para ser conocidas por todos los perfiles de la empresa.

Conceptos como CRM, ERP, etc., no hace mucho dentro de las empresas sólo eran conocidos por los departamentos de informática y el departamento implicado (Marketing y Ventas para el CRM, Operaciones para el ERP, RRHH para la intranet, etc.). Hoy en día son conceptos manejados y entendidos por cualquier persona dentro del ámbito empresarial.

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Los caballos de batalla del modelo SaaS

Entrevista a Raúl Benet de Adysa Group:

A pesar de que la tendencia es de crecimiento, los números cantan: el modelo SaaS (Software as a Service) aún está en pañales en España. Según el informe IDC de 2009 sobre la penetración del modelo SaaS en nuestro país, sólo el 22% de las empresas lo conocen, y tan sólo el 6% lo utilizan. La parte positiva es que el 89% de las empresas que tienen algún componente en modelo SaaS lo siguen utilizando.

En cuanto a las perspectivas de futuro, el mismo informe estima que para 2012 el 18% de las empresas españolas utilizarán el modelo SaaS y el 59% conocerán en qué consiste. Luego el futuro se plantea esperanzador.

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¿Es un sistema de BI necesario en las empresas?

Entrevista a Raúl Benet de Adysa Group:

Todas las empresas, pequeñas, medianas y grandes, necesitan tomar a diario decisiones de negocio que afectarán al rumbo y al éxito de la empresa. Es sorprendente el gran número de ellas que lo hacen en base a datos inexactos, obsoletos o, directamente, incorrectos.

En todos mis años de experiencia en el sector del Business Intelligence (BI), el hecho que hay empresas que consigan sobrevivir tomando decisiones vitales sin GPS ni astrolabio y con una venda en los ojos, no deja de sorprenderme.

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