La importancia de la gestión de la reputación de tu marca online

Consultor de Marketing - Gestión de la Reputación en InternetORM son las siglas de Online Reputation Management. Como ya hemos comentado en anteriores artículos se refiere a la gestión de la reputación de una marca en las plataformas digitales, ya sea en motores de búsqueda, medios sociales, medios de comunicación online, sitios web… etc.

La gestión de la reputación online es una parte vital de cualquier estrategia de marca que opere tanto on como off line. Podríamos decir que en cierto modo la reputación online es lo que los demás opinan de ti en internet mientras que tu identidad es tu verdadera imagen o la que intentas proyectar. La situación ideal sería por lo tanto aquella que logre asemejar lo máximo posible la reputación online a tu verdadera identidad como marca.

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La importancia de crear relaciones entre los medios de comunicación y las marcas

Marketing online - consultor de marketingLas relaciones con los medios de comunicación han representado siempre un escenario de grandes oportunidades para el crecimiento de las marcas y negocios alrededor del mundo. Cultivar una relación positiva a largo plazo entre tu marca y los medios puede proveerte de las herramientas y oportunidades que necesitas para llegar a un nicho determinado. Sin embargo, cultivar estas relaciones puede ser un trabajo constante y representar un reto significativo para muchas empresas.

Actualmente, el universo de los medios de comunicación se encuentra sumido en un constante cambio tras la aparición de internet. Por ello, muchos profesionales de las relaciones públicas y la comunicación se enfrentan al reto de balancear las necesidades de múltiples clientes en diversos sectores dentro de este escenario tan dinámico.

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Google ha cambiado la forma de hacer las cosas en las agencias de PR – SEO

Consultor de Marketing - Marketing de Contenidos - Germán PiñeiroGoogle actualizó hace algunos meses sus directrices de contenido para enlaces, causando cierta agitación entre la comunidad SEO. Por otra parte, las aclaraciones dirigidas a webmasters  respecto a los esquemas de enlaces también causaron la aparición de una publicación sensacionalista de Tom Foremski llamado,”¿Acaso Google acaba de matar a las agencias de PR?”

En caso de que no lo supieras, hoy en día las agencias de PR hacen mucho más que crear notas de prensa y optimizarlas para los buscadores.

Las empresas confían en agencias de relaciones públicas para una variedad de servicios y consultoría que van desde estrategia y desarrollo de mensajes hasta relaciones con los medios de difusión y medios sociales, así como la monitorización y presentación de informes. Lanzamientos de productos, conferencias de prensa, organización de eventos y promoción, gestión de reputación y manejo de crisis, capacitación de medios, relaciones con los inversores y, ciertamente, la creación de contenidos, son todos estos servicios prestados por diferentes agencias de PR.

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Monitorizar, optimizar e involucrar: Tres técnicas básicas en una estrategia de Gestión de la Reputación Online

Reputación Online - Consultor de MarketingUn número cada vez más grande de empresas están experimentando el efecto de acciones y publicaciones de empleados o clientes insatisfechos o descontentos. Es cada vez más sencillo publicar contenido en la web 2.0, y por ello, es un reto mantener una buena reputación online.

Incluso gigantes como Dell, Apple y Google han padecido el impacto negativo de las críticas masivas por parte del sector más crítico de su comunidad.

Debido a que las publicaciones negativas sobre marcas y empresas aparecen dentro de los resultados de los buscadores, muchas empresas perciben la gestión de la reputación únicamente como un problema de optimización SEO. Sin embargo, el desplazamiento de resultados de búsqueda negativos sólo trata los síntomas del problema. Aunque es un trabajo a realizar, en ningún caso significará una cura a medio y largo plazo.

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Ingenia Ideas Creativas refuerza el área de Relaciones Públicas de Grupo Forja

Social Media MarketingGrupo Forja, que integra a un total de nueve empresas especializadas en marketing y comunicación, ha consolidado su división de relaciones públicas con la incorporación de Ingenia Ideas Creativas, compañía con gran experiencia en consultoría estratégica de imagen y comunicación.

Ingenia ICC, empresa dedicada a la generación de estrategias de comunicación mediática, está integrada por Javier Guillen e Isabel Domingo, profesionales con más de diez años de experiencia en relaciones públicas y que también cuentan, de forma previa, con trayectoria periodística en diversos medios de comunicación.

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Redes Sociales y Marketing Político, grandes desafíos en torno a la confianza

Marketing político y redes socialesRedes sociales… qué no serán capaces de lograr, parece más que una realidad –le pese a quien le pese- que las redes sociales llegaron para quedarse y cambiar los paradigmas en torno a quién hace qué, quién decide qué y qué es aceptado o rechazado.

Debemos al Yes We Can lo que se conoce como Marketing político en internet, una cruzada que sentó las bases de la nueva forma de hacer política. Un primer paso en realidad, si tenemos en cuenta que aún no se ha producido la ruptura, que aún no se han desligado ambos sistemas y que si bien hoy una campaña organizada por una marca pro-defensa del medio ambiente se lo propone, se puede parar o modificar la construcción de una planta de energía que, eventualmente, pudiera perjudicar el medio ambiente.  Y todo ello con internet y las redes sociales como vehículo.

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ROI en Social Media Marketing y tendencias que se confirman en 2010

El blog de tendencias TrendsSpotting publicó recientemente su encuesta realizada entre más de 30 influenciadores de social media. Esta presentación de estudio de mercado identifica seis tendencias que cambiarán los social media en el transcurso del presente año.

Según las predicciones del co-fundador de Ustrategy Ravit Lichtenberg, los expertos creen que 2010 será el año en que se calculará efectivamente el retorno de la inversión en cuanto a social media. La cuestión es ¿cómo calcular el valor monetario de los tweets o de las actualizaciones de estado en facebook?

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