El mercado online cada vez más variado

Cloud Computing - Consultor de MarketingLos negocios online están en boca de todo el mundo porque son ya una realidad y alternativa del comercio clásico que cada vez tiene más calado en la sociedad.

Pese a que hoy en día prácticamente todos los comercios que quieren abrir las puertas al gran público tienen su web o tienda online, lo cierto es que – según vimos en el último estudio que hablaba de micropymes y del que comentamos hace poco en este blog sus resultados – aún hay mucho camino por recorrer en lo que se refiere al volcado online en nuestro país.

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La importancia de la gestión de la reputación de tu marca online

Consultor de Marketing - Gestión de la Reputación en InternetORM son las siglas de Online Reputation Management. Como ya hemos comentado en anteriores artículos se refiere a la gestión de la reputación de una marca en las plataformas digitales, ya sea en motores de búsqueda, medios sociales, medios de comunicación online, sitios web… etc.

La gestión de la reputación online es una parte vital de cualquier estrategia de marca que opere tanto on como off line. Podríamos decir que en cierto modo la reputación online es lo que los demás opinan de ti en internet mientras que tu identidad es tu verdadera imagen o la que intentas proyectar. La situación ideal sería por lo tanto aquella que logre asemejar lo máximo posible la reputación online a tu verdadera identidad como marca.

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Tus empleados y colaboradores pueden ser los mejores embajadores de tu marca en las RRSS

Estrategia - Consultor de Marketing - Germán Piñeiro VázquezLas empresas actualmente se encuentran ante la oportunidad de tomar ventaja de una fuente de recursos a menudo sin explotar, y el hacerlo puede ayudar en la promoción de su marca y participación en las redes sociales.

Algunas empresas tienen el reto de la previsión y asignación de recursos. Otras están avanzando hacia una mayor madurez de mejores prácticas en su uso de redes sociales para buscar mayor cobertura y alcanzar un mayor retorno de la inversión.

Independientemente de tu caso, puedes tener en cuenta algunos planteamientos que ponen sobre la mesa que los empleados están inmersos en las complejidades del panorama de los medios sociales de hoy. Por ello, están participando en múltiples redes y su voz se escucha (aunque sea por un breve momento) todos los días.

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La Gestión de la Reputación Online debe de formar parte del Plan de Marketing, 4 aspectos importantes

Gestión de la Reputación Online - Germán Piñeiro VázquezLas grandes corporaciones y las nuevas empresas tienen algo en común: sobreviven o perecen de acuerdo a su reputación. En la era digital esto se traduce a que su supervivencia en cierto modo depende de los resultados que arroje su marca en los motores de búsqueda como Bing o Google.

Gracias a la Web 2.0, los clientes y usuarios pueden dejar registros y reseñas detalladas de lo que tu empresa ha hecho, ya sea bueno o malo, según su percepción de tu marca, en portales de alta autoridad o reconocimiento, como Yelp, Trustpilot o Ciao donde con mejor o peor criterio se moderan y recopilan experiencias y reseñas creadas por consumidores.

Hoy en día cualquier persona puede crear un blog con un nombre y dominio como TuEmpresaEsTerrible.com. Cualquiera puede comenzar una campaña de descredito en Twitter hablando de tus productos, tu servicio al cliente o tu nuevo rediseño de logotipo. En resumen, la opinión online de tus clientes puede ayudar a que tu empresa se vea muy bien … o muy mal, afectando al desarrollo de tus planes de marketing y previsiones comerciales.

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La constancia y su importancia en las estrategias de Marketing de Contenidos

Marketing de Contenidos - Consultor de Marketing - Germán PiñeiroEl pasado viernes estrenaba mi nuevo espacio en Baquia con este artículo sobre la importancia de la constancia en las estrategias de Marketing de Contenidos. Aunque seguiré escribiendo como es lógico en mi blog, también podrás seguir mi espacio en Baquia donde publicaré contenidos con la frecuencia que he venido haciendo en estos últimos 5 años. La ventaja de este espacio es que ahora podrás encontrar los nuevos contenidos agrupados en un mismo lugar y que por supuesto serán contenidos inéditos que no publicaré en mi blog profesional. Puedes visitar mi espacio en Baquia aquí.

La mejor estrategia de marketing de contenidos siempre, siempre, necesita un elemento: Más y más contenidos de calidad. El detener la producción de contenido es la causa más frecuente de impacto negativo a cualquier estrategia de marketing de contenidos.

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Responsabilidad Social Corporativa, algo más que políticas de sostenibilidad y comercio justo

Marketing online - consultor de marketingAhora que los Juegos Olímpicos Londres 2012 han llegado a su fin es la hora, como suele decirse, de hacer balance. No es mi objetivo hacer una valoración de las ceremonias de inauguración y clausura, de la calidad de la retransmisión televisiva o de la seguridad del recinto olímpico. Más bien, me gustaría centrarme en un factor de gran importancia en eventos tan significativos y con tanta repercusión mundial: la imagen que proyectan y la reputación que se acaba consolidando en el imaginario colectivo.

En la actualidad seguimos siendo relativamente pocos quienes nos fijamos en aspectos como el medio ambiente, los derechos humanos o la justicia social en relación con eventos de grandes dimensiones como los Juegos. Pero, sin duda, es una tendencia en auge, que puede acabar teniendo consecuencias negativas para la imagen del evento insignia del deporte.

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El ABC de Linkedin, los 5 pilares de la imagen y la reputación profesional

Linkedin- Gestión de la Reputación OnlineSon muchas las marcas que se acercan a preguntar cuál es el papel de Linkedin en ésta nueva tendencia de construir nuestra marca en el entorno virtual.

Más allá del “escaparate de talentos” que nos entrega la red social profesional, debemos tener en cuenta que lo que construimos principalmente en Linkedin, es nuestro perfil profesional, por lo que la importancia de hacerlo bien, es simplemente… vital.

Veamos cuáles son los 10 mandamientos de Linkedin para entregar una imagen real, de profesionales 2.0 al servicio de las marcas, la influencia y las emociones.

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