Como NO conectar con los jovenes – El caso del vicepresidente de Coca-Cola

A finales del mes de mayo se presentó la nueva estrategia de comunicación de Coca-Cola España para conectar con el público más joven, al cual Pepsi le esta ganando terreno y con un presupuesto comparativamente ridículo al lado del empleado por Coca-Cola obtiene resultados inalcanzables por esta última.

Han pasado varios meses desde la puesta en marcha de esta «estrategia para llegar a los más jovenes» y finalmente se han confirmado mis sospechas sobre los resultados que se podían esperar.

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Pasos a tener en cuenta para el seguimiento en redes sociales

Las marcas quieren estar al tanto de lo que pasa con sus clientes en los social media. Para los expertos, la clave está en saber cómo actuar después.

Realizar un seguimiento en los social media tiene una gran importancia para las marcas y empresas que deciden su desembarco en estos nuevos espacios.

Sin embargo, cuando se empieza una «monitorización de los social media«, hay que saber cómo actuar después o qué hacer con lo que se está escuchando.

Para darle algunas pautas a las compañías se publicaron una serie de pasos a seguir que permitirán alcanzar un seguimiento de éxito, según explica Mashable en su página online.

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