Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Esker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos, anuncia que Neopost Francia, filial del Grupo Neopost, líder europeo y número dos mundial en el suministro de soluciones de correo, ha decidido integrar la tecnología e infraestructura de Esker para lanzar su propio servicio de correo online bajo demanda.
LITEBI, proveedor de Business Intelligence en la nube, presentará el próximo 21 de Septiembre la tercera versión de su solución de Business Intelligence Cloud Computing o computación en la nube. Como no podía ser de otra manera tratándose de una empresa tecnológica, el evento se celebrará online para que usuarios, partners y todos aquellos interesados de todo el mundo puedan asistir a la presentación.
Quiero aprovechar esta oportunidad para hablar un tema muy comentado en los distintos foros, pero que sin embargo sigue siendo una importante preocupación para muchos de los Directores de Sistemas de este país: el correo y la nube. Soy un claro defensor de las Soluciones Cloud Computing, especialmente para aspectos como el correo, por lo que quiero aportar mi grano de arena a este tema tan actual y controvertido.
Desde el punto de vista económico o de retorno de la inversión, lo primero que debemos preguntarnos es ¿cuál es el coste de nuestro correo electrónico actualmente? Resulta curioso indagar sobre este tema, el primer análisis que se realiza es calcular el coste de nuestros servidores actuales (Hardware y licencias) y dividir por el número de buzones de mail.
No existe ninguna fórmula ni teoría para conseguir una relación duradera con el cliente y mucho menos para conseguir clientes.
Al igual que sucede cuando buscamos pareja o queremos que perdure en el tiempo, estas son algunas claves que toda relación cliente y proveedor deben respetar.
Satisfacción
En el momento en que desarrollamos un nuevo software SaaS para introducirlo en el mercado, tendremos que tener siempre claro quién es nuestro cliente y que quiere nuestro cliente, desarrollando un plan de viabilidad del proyecto. El objetivo es satisfacer una demanda insatisfecha.
Esker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos, anuncia sus resultados correspondientes al segundo trimestre de 2011, en el que los ingresos por ventas han crecido un 10% a tipo de cambio fijo –un 4% a tipo de cambio actual. Esto supone mantener un crecimiento de dos dígitos con respecto a un segundo trimestre de 2010 particularmente fuerte, en el que los ingresos habían crecido un 25%. El incremento de ventas viene dado por la fuerte demanda en torno a las soluciones de automatización de procesos documentales (18%), así como por el buen comportamiento general de los productos que conforman el catálogo de Esker.
El Clouding es una gran oportunidad para la empresa española, tanto para los proveedores como para las empresas usuarias, ya que existen indicadores que convierten al Clouding en una estrategia con fortalezas, teniendo en cuenta el contexto económico de España.
Acaba de publicarse el informe “Fortalezas y perspectivas de la economía española, Spain’s Equity Story” del Consejo Empresarial para la Competitividad1, en el que parece que son todo buenas noticias para el futuro de la economía española. Y me alegro de que pueda llegar a ser así. En este informe hacen varias conclusiones de las que destaco las siguientes:
Cuanto más se desarrolle la Computación en la Nube (“Cloud Computing”) y el SaaS (Software-as-a-Service), más empresas europeas podrán tener acceso a las oportunidades ofrecidas por dichas tecnologías. La madurez creciente de estos modelos se ve acompañada por regulaciones y buenas prácticas cada vez más numerosas que sirven de base a los profesionales que quieren llegar a una adopción óptima.
Éste fue uno de los mensajes clave del Congreso EuroCloud 2011, un acontecimiento único, organizado en Luxemburgo los días 27 y 28 del pasado junio. El Congreso, exclusivamente dedicado al uso del Cloud en Europa, fue organizado por EuroCloud, una asociación que reúne al conjunto de los actores del mercado y cuya meta principal es llevar adelante la innovación en el sector del Cloud. Este evento se ha vuelto una cita ineludible para todos los líderes del mercado, los profesionales de la reglamentación, así como los investigadores comprometidos con el Cloud Computing y sus aplicaciones por toda Europa.