Recopilatorio de articulos de marketing y gestión – Despedida del año 2009

Apenas quedan unas horas para que finalice el año 2009 y con ello daremos comienzo a un nuevo año y en este caso a una nueva decada llena de objetivos, proyectos y nuevos desafios. Pero antes debemos de realizar una pausa para recapacitar y releer aquellos articulos que desde mi humilde punto de vista son interesantes y que han aparecido en este blog o en medios digitales escritos por mi durante este año 2009.

Sentaros cómodamente y disfrutad de este momento de marketing, nuevas tecnologías y gestión empresarial a modo de recopilación de los mejores articulos que he seleccionado especialmente para los lectores de este humilde blog.

Comencemos…

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El proceso de negociación – Fases, técnicas y procedimientos habituales

Dentro de toda actividad empresarial, el factor negociación aparece en muchos departamentos y se realiza tanto a nivel interno entre miembros de la empresa, como a nivel externo con clientes, proveedores, distribuidores, administración, etc… Pero existen unas características comunes a todos los procesos de negociación: “Intereses comunes” e “Intereses en conflicto”.

P. Kotler allá por el año 74 decía que las habilidades más importantes de cualquier directivo o ejecutivo era el liderazgo y la capacidad de negociación. Algo que por desgracia no enseñan en las universidades de nuestro país.

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