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Los 5 errores de Experiencia de Usuario más habituales relacionados con el diseño web – UX
El objetivo de un buen diseño web es crear un sitio que sea relativamente sencillo y fácil de navegar. El problema de depender demasiado de la experiencia del usuario (UX) es que a menudo pasamos tanto tiempo centrándonos en lo que creemos que los visitantes quieren del sitio web que olvidamos qué componentes básicos constituyen […]
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Orange, Alsa y Prisa involucran a los clientes en el diseño de sus modelos de servicio y atención
Las estrategias de las empresas a la hora de diseñar sus modelos de Experiencia de Cliente constituyeron el argumento principal del último viernes DEC, que contó con la participación de Orange, Alsa y Grupo Prisa. El evento, organizado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), tuvo lugar el pasado viernes […]
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