Libro -La empresa en la web 2.0- de Javier Celaya

  El Blog de Germán PiñeiroEl último libro que he leido es de Javier Celaya, experto en comunicación y nuevas tecnologías con una amplia experiencia profesional en la aplicación de estas en la empresa.

Este libro es ‘La empresa en la Web 2.0‘ y llegó a mis manos prestado por un buen amigo. He de decir que el libro a pesar de tener menos de un año desde su publicación, ya se muestra obsoleto o incompleto en algunos aspectos pero aportará a emprendedores, empresarios y público en general una interesante visión global.

Las nuevas tecnologías sociales han irrumpido en la colectividad con una fuerza abrumadora. Redes profesionales como LinkedIn o Xing, redes de ocio como Facebook o Tuenti, weblogs, wikis, podcasts… estamos siendo testigos de la creación de nuevas dinámicas de trabajo, de nuevas interacciones sociales que no sólo informan sino que incluso motivan decisiones de compra.

Mientras que millones de consumidores son ya usuarios activos de estas nuevas tecnologías, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre las mismas, los beneficios que generan y cómo incorporarlas en sus estrategias de marketing y comunicación. Escuchar y, sobre todo, conversar y relacionarse con los clientes a través de las nuevas tecnologías supone una transformación total de la cultura corporativa de la empresa, lo que muchos consideran como una gran odisea.

La empresa en la Web 2.0 nos sumerge en el concepto de la web social a la vez que determina las implicaciones que puede tener en el modelo de negocio futuro. Su objetivo es muy claro: utilizar esta gran plataforma y conversación que es Internet para mejorar la visibilidad y posicionamiento de la organización, incorporar este concepto a la futura estrategia de marketing y comunicación y alinear la política organizativa y de recursos humanos con la nueva era de las redes sociales.

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