Si bien finalizé la lectura de este libro de Javier Velilla hace ya más de un mes, hasta ahora no había disfrutado de tiempo para escribir un post adecuado para comentarlo con los lectores del blog.
Para empezar, estoy de acuerdo al 100% con el autor cuando define a las marcas como «un activo intangible fundamental para fortalecer el valor», a lo que podríamos decir que quizás sea el principal vínculo de unión entre muchas empresas y sus consumidores.
La sinopsis del libro comienza con esta definición; Una marca es un activo intangible fundamental. Fortalecer el valor que proporciona una marca exige mejorar y multiplicar los puntos de contacto con su audiencia, y que sean satisfactorios y estén dotados de significado. Una marca poderosa genera personalidad, notoriedad y preferencia, objetivos fundamentales en la actual situación de mercado. Este libro presenta qué es y cómo actúa una marca, explica cuáles son las tendencias más relevantes que afectan a esta realidad intangible y propone líneas de trabajo estratégico para responder a los inminentes retos que se avecinan dentro del marketing.
Tal y como se indica en el propio libro, es de lectura recomendada para aquellos que deseen:
- Saber que es una marca y qué papel juegan e la actualidad como activo intangible.
- Qué valor, notoriedad, calidad, lealtad y preferencia despiertan las marcas.
- Cómo las marcas están generando relaciones para captar la atención de consumidores cada vez más informados y escépticos.
- Cómo se ha transformado el mercado y cómo afectan a las marcas fenomenos como la web 2.0, los embajadores y comunidades de marca o las marcas de distribuidor (Marcas blancas).
- Qué perspectivas de futuro y qué innovaciones están implementando algunas de las marcas líderes.
- Cómo debe actuar un brand manager para generar nuevas oportunidades en mercados hipercompetitivos.
Para ello Javier Velilla profundiza de una manera amena en aspectos clave como la segmentación, targeting y posicionamiento. El valor económico, social y cultural de las marcas o habla de notoriedad, calidad, lealtad y preferencia de los consumidores.
A destacar también el capítudo dedicado a los nuevos retos existentes para las marcas, como son la saturación de mensajes y pérdida de atención por parte de los consumidores, la falta de confianza corporativa, la digitalización multiplataforma o web 2.0 y también los embajadores o comunidades de marca.
Finalmente Javier Velilla nos habla de Brand Management y el importante papel que juega el brand manager en las organizaciones hoy en día.
En resumen, un libro recomendado, de lectura agradable y que te descubrirá muchos aspectos que deberías de conocer sobre las marcas y el branding en una sociedad con exceso de información y mensajes.
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