Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Articulos, noticias y comentarios relacionados con Marketing.
Ponencia rompedora de Ezequiel Triviño en el spanish direct marketing track (organizado por el ICEMD de Joost Van Nispen) en la DMA07 de Chicago.
Por fin un ponente que deja de hablarnos desde «arriba» y se adapta a los tiempos que el nuevo marketing, el nuevo consumidor requieren. El diálogo a un mismo nivel y entre todos los participantes a todas las direcciones. Como deben hablarnos las marcas hoy en día. Rompiendo viejos mitos. Sin miedos.
Los profesionales y amantes del marketing estamos de enhorabuena, ya que por fín un profesional del marketing, ha conseguido plasmar con amplia claridad en un libro las nuevas reglas del juego del marketing actual, ayudando de esta manera a comprender los profundos cambios que está sufriendo esta importante función en toda empresa e institución que se precie.
Pero, ¿De quien estamos hablando? De Agustín Medina, un profesional del marketing cuyo reconocimiento sobrepasa nuestras fronteras desde hace decadas y que nos agradó enormemente con libros como «Ideas para tener ideas» o «Como llegar al éxito de fracaso en fracaso». Sin duda en España disponemos de grandes profesionales del marketing, pero especialmente me parecen muy buenos los libros de Agustín Medina porque sabe transmitir la esencia del conocimiento y la experiencia que posee en cada uno de sus libros.
Según Ban Ki-moon, Secretario General de las Naciones Unidas: «No se puede separar el poder de la responsabilidad. Para ampliar los mercados hay que ofrecer oportunidades a los excluidos. Y hay que dar confianza y credibilidad a los mercados».
A pesar de que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) todavía no goza de mucha visibilidad en la prensa económica, es cada vez más difícil negar su importancia en las estrategias de crecimiento y competitividad de las organizaciones. En efecto, el factor competitivo y la ventaja diferenciadora que otorga una correcta gestión de la RSC están cada vez más percibidos por los consumidores como elementos que determinan su elección a la hora de comprar o usar los servicios ofertados por las empresas. La RSC es la parte visible de la contribución empresarial al desarrollo sostenible que conlleva tres aspectos imprescindibles en la sociedad actual: el económico, social y medioambiental.
En las últimas decadas los profesionales del marketing hemos vivido una serie de cambios en las reglas del juego que han cambiado completamente los departamentos de marketing y la visión del marketing en la empresa. Agustín Medina en su libro «Bye, Bye Marketing» describe a la perfección dichos cambios y nos proporciona importantes claves y recursos para triunfar bajo las nuevas reglas del juego. Prometo escribir en los próximos días un buen post sobre este libro que de entrada ya os adelanto que me ha parecido el primer libro de marketing que verdaderamente hace comprender al lector cuales son los grandes cambios acontecidos en el mundo del marketing y como afrontar la nueva situación.
Como antesala al post del libro Bye Bye Marketing, me gustaría desarrollar a continuación como surgió el marketing y cual ha sido su implicación en la economía y la sociedad. Podemos afirmar para comenzar, que en un estudio histórico del marketing se puede observar primero, los factores que causaron los cambios del marketing; segundo la herencia actual de antiguas prácticas e instituciones del marketing, y tercero, la relativa estabilidad de estas a través del tiempo.
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La vida cambia y las viejas teorías han sido suplantadas por otras adaptadas a los nuevos tiempos. Teorías y estrategias que antes eran útiles pero que no lo son tanto en la situación actual y es preciso adecuarlas o crear otras nuevas.
Las cuatro p´s del marketing mix, ya cumplieron su papel y hemos pasado hablar de las 4 c´s. Porque lo importante no es lo que vendemos sino lo que realmente el cliente compra. El punto de vista ya no es la empresa sino el cliente. El producto paso a ser el cliente, el precio un coste, la distribución su conveniencia y la promoción comunicación.
Atónitos y bien pensativos después se quedaron hace algunos meses los profesionales del sector y alumnos de ICEMD (en ESIC), al escuchar palabras y pronósticos jamás escuchados de forma tan directa, tan clara, tan dura, sobre lo que le espera al sistema / modelo de negocio publicitario actual si no pasa antes algo.
Tras la caida estrepitosa del modelo de negocio musical, la burbuja inmobiliaria, el modelo de negocio de la prensa impresa tambaleandose, ¿el próximo al que le toca el de la publicidad? Esto es lo que dice en publico el valiente CEO de abypersonalize, Javier Gómez Recuenco.