Desde 1995, año en que se creó la primera red social al día de hoy, 15 años han trazado una de las curvas más pronunciadas de crecimiento que jamás se haya visto; un fenómeno social con mayúsculas que ha convertido en el sueño de cualquier empresa el hecho de «conquistar las redes sociales».
España está en la séptima posición mundial de uso de redes sociales y los usuarios diarios sobrepasan los 500 millones al día; es increíblemente tentador para una empresa o una agencia de Marketing saber que el 60% de los usuarios entra a su cuenta en Facebook cada día.
Desde mediados del S XX vivimos una vertiginosa evolución tecnológica. Los Mainframe, en los 60′s, que durante muchos años implicaron grandes inversiones y software propietario, a los que sólo podían acceder las grandes compañías. A principios de los 80 el nacimiento del PC hizo que las inversiones disminuyesen. En los 90 irrumpe Internet y revoluciona el mercado. Anora, los avances tecnológicos de hace treinta años están en los museos.
Cada vez más, las personas somos conscientes de que es necesario mantener y gestionar una buena reputación online, paralela a esta necesidad han surgido empresas que se encargan de «limpiar» esos datos u opiniones que no se desea que aparezcan. Ahora bien, ¿cómo es posible que se logre eliminar publicaciones que no se desean? La gran mayoría de las veces no se eliminan sino que se activan estrategias de generación de contenidos que obedezcan a los mismos criterios de búsqueda, de forma que la nueva publicación posicione mejor al cabo de poco tiempo y «obligue» a la vieja a permanecer en posiciones poco legibles. Es un hecho contrastado que las personas rara vez ven más allá de la primera página de resultados de su buscador (Nada más y nada menos que el 97% de los internautas).
Weidner Ibérica es la filial española del grupo alemán Weidner, una empresa con desarrollo, fabricación, y distribución propia dentro del sector del Plástico.
Javier Barrio, director de publicidad de El Corte Inglés nos da una gran lección de cómo estar y cómo usar los nuevos medios sociales para la marca.
El mundo empresarial es cada vez más global y las transacciones se realizan cada vez más rápido. Antes ser rápido era sinónimo de obtener una ventaja competitiva, ahora no serlo significa quedarse fuera del mercado, por ello cada ver más relaciones interempresariales son desarrolladas a través de internet.
Por desgracia sigue siendo común observar como la mayoría de los esfuerzos y los recursos de las empresas se destinan a la captación y atracción de nuevos clientes mientras que la fidelización ocupa un segundo lugar o es inexistente en muchos casos.