Software de call center: una herramienta de marketing poco explorada

El SEO, las redes sociales y las tiendas digitales pueden ser muy efectivas dentro del marketing. Sin embargo, el Internet no es el único medio a través del cual las empresas pueden publicitarse. El solo hecho de tener una línea telefónica abierta para la atención al cliente es sinónimo de formalidad y confianza. Es aquí en donde el uso de un software de call center comienza a tener sentido.

Algunas consultoras apuntan que el 92% del contacto con el cliente ocurre vía telefónica. Es probable que las personas asocien el contacto por teléfono como un formato confiable para comunicarse con las empresas. Ahora bien, hay que aclarar que el software call center del presente tiene funciones que van más allá de la llamada telefónica.

Leer más

Ser asociado: Una oportunidad de negocio

Estrategia - Consultor de Marketing - Germán Piñeiro VázquezSeguramente a la mayoría de nosotros nos gustaría poder ser el representante comercial de un producto innovador y competitivo porque el éxito está prácticamente garantizado. La mayoría de empresas necesitan un asociado o representante comercial para dar a conocer sus productos y ofrecer al cliente un trato más personalizado, cercano y directo, que de no ser así, sería prácticamente imposible. Por lo que las oportunidades laborales en este sector han aumentado enormemente.

Los asociados son fundamentales en empresas que tienen la necesidad de abrirse a nuevos mercados o que quieren consolidar la marca en diferentes áreas geográficas. Suele tratarse de marcas ya posicionadas y que buscan crecer en un sector determinado.

Leer más

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Si continuas navegando das tu consentimiento y aceptas nuestra política de cookies. Para más información visita este enlace

ACEPTAR
Aviso de cookies