Hoy 16 de marzo se inaugura en el pabellón 6 de IFEMA la segunda edición de Expo E-commerce y séptima de OMExpo, con la participación de más de 150 ponentes nacionales e internacionales, 180 expositores entre empresas e instituciones y la visita de unos 13.000 profesionales y expertos del sector. Durante la celebración se hará entrega de los galardones Ecommerce Awards 2011.
Día: 16 de marzo de 2011
Y surge el community manager – Social Media
El boom de las redes sociales online, la incursión de organizaciones de cualquier naturaleza en estas, el manejo de la imagen y la marca en ambientes virtuales, y la comunicación horizontal y directa con el público en medios sociales, ha demandado la presencia de una figura que asuma estas responsabilidades, el community manager o gestor de comunidad.
Dado que es un tema que a la fecha se encuentra en pleno debate y con una variedad de opiniones y posiciones en un discurso fragmentado, el objeto de este documento es estructurar una disertación lo más exhaustiva posible acerca de éste perfil, a partir de una revisión a la bibliografía existente, y que a su vez proporcione respuestas a las inquietudes, apenas naturales, que surgen en torno al mismo.