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La primera red mundial de centros para envío de correo bajo demanda

eskerEsker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos, ha dado a conocer su nueva solución para Servicio de Correo Internacional (International Mail Services), que aprovecha una extensa red mundial de instalaciones de gestión y envío de documentos. Esker es la primera compañía en ofrecer una red mundial de instalaciones interconectadas de correo postal bajo demanda, con entrega garantizada dentro de las 24 horas tras haber sido generados los documentos.

Esker cuenta con instalaciones estratégicamente localizadas en Francia, España, Bélgica, Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Singapur, lo que permite a los clientes beneficiarse de significativos ahorros en coste y tiempo. Basado en un concepto único de proceso en tiempo real, estos servicios bajo demanda ayudan a las empresas a reducir sus tiempos de cobro a clientes, acelerar su ciclo de ingresos, mejorar la satisfacción de sus clientes e incrementar su rentabilidad. Todos los procesos de correo están automatizados al 100% por el software de Esker (Esker DeliveryWare), desde la impresión del documento hasta su salida al servicio postal, todo a través de una arquitectura multi-propietaria.

Nuevo centro en Lyon, Francia

En este sentido, Esker acaba de anunciar también la apertura de un nuevo centro de correo en Lyon, Francia, cuya misión es gestionar el envío de documentos por parte de sus clientes en Francia y en Europa, que actualmente generan un total de cuatro millones de páginas al mes. La mayor capacidad de este centro, que permite procesar 12 millones de páginas al mes, refuerza la infraestructura mundial de Esker, su solución de Servicio de Correo Internacional (IMS) y su capacidad de atender las necesidades crecientes de sus clientes en cuanto a automatización del proceso de documentos.

Ahorros significativos de costes

Los documentos enviados a la plataforma Esker on Demand son imprimidos, metidos en sobres y dirigidos a los servicios locales de correo postal en un solo día, permitiendo a los clientes beneficiarse de ahorros de hasta un 45% en costes de producción de correo. Este servicio de correo postal externalizado permite además suprimir los costes de los departamentos internos de correos, sin perder el beneficio de la integración con las aplicaciones informáticas de la empresa.

Llevar el correo hasta el centro más cercano al destino supone ahorros de hasta un 50% en costes de franqueo y una significativa reducción del tiempo de envío, en comparación con el envío a todos los destinatarios desde una misma localización. Los clientes reciben sus facturas más rápidamente y por lo tanto pueden pagarlas antes, permitiendo a las empresas obtener ingresos con más celeridad, reduciendo sus tiempos de cobro hasta en siete días.

Partners de confianza

Esker trabaja con empresas líderes, a fin de asegurar la calidad y garantía de su servicio. El correo es enviado a destinos de todo el mundo por los principales servicios postales, incluyendo Correos en España, Royal Mail, La Poste, TNT, Singapore Post, BPost, United States Postal Service, Swiss Post y Australia Post.

“Los servicios de correo de Esker procesan cerca de cinco millones de páginas cada mes para organizaciones de todo el mundo, haciendo que los documentos de negocio tradicionales sean completamente electrónicos para el remitente. El nuevo componente internacional ofrece ventajas adicionales para las empresas, permitiéndoles incrementar la velocidad de sus procesos al tiempo que reducen costes y tiempos de envío”, ha manifestado Jean-Michel Bérard, CEO y presidente del Comité de Dirección de Esker, quien añade que “Esker es la primera en ofrecer una red de centros de producción directamente conectada a las aplicaciones de gestión de las empresas.”

Acerca de Esker

Esker es uno de los principales fabricantes del mundo de soluciones de automatización de procesos documentales y de desmaterialización de documentos de gestión.

Dirigidas a todos los perfiles de la empresa, sus soluciones en la nube (Cloud Computing) permiten a las empresas automatizar y desmaterializar la recepción, la gestión y el envío de sus documentos: facturas de proveedores, pedidos de clientes, cartas de reclamación, recibos de nóminas, correos comerciales y de marketing, etc.

De esta forma, Esker ayuda a las empresas a eliminar el papel de sus procesos de gestión, lo que mejora su productividad y reduce su impacto medioambiental.

Las soluciones de Esker son utilizadas por más de 80.000 clientes en todo el mundo incluyendo Adecco, EDF, Agua Mineral San Benedetto, Lafarge, Manpower, Thomson Reuters, Samsung, o Whirlpool así como numerosas empresas de IT.

Con una cifra de negocio que ronda los 33 millones de euros en 2010, Esker es uno de los principales fabricantes de software de gestión francés y uno de los que más exporta. En efecto, está presente en América del Norte, Europa y Asia-Pacífico, con el 68% de su cifra de negocio realizado fuera de sus fronteras de origen, de los cuales el 41% en Estados Unidos.

Esker cotiza en NYSE Alternext en Paris (Código ISIN FR0000035818).

Sobre el autor: Germán Piñeiro

Consultor de Marketing y Comunicación, CEO de Iniciativas Virtuales. Amplia formación y experiencia, ADE, MBA, MMC... Me interesa el marketing, la comunicación y todo lo relacionado con startups y empresas de base tecnológica. ¿Qué puedo hacer por ti o tu empresa? A continuación te muestro diferentes vías mediante las que podrás contactar conmigo, será un placer ayudarte.


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