Demanda colectiva sobre privacidad por la que Netflix pagará más de 7 millones

marketing movil - mobile marketingUna corte de Estados Unidos aprobó un acuerdo preliminar que estipula que Netflix deberá pagar 9 millones de dólares (7,3 millones euros) por una demanda colectiva que acusa a la compañía suministradora de vídeo de violar leyes de privacidad de los consumidores.

El juez de distrito estadounidense Edward Davila en San José, California, dijo que el acuerdo alcanzado en febrero tiene una “comparación favorable” con otros casos recientes sobre privacidad de los consumidores, incluyendo los de Google y Facebook.

El juez también certificó que el número de clientes y ex-clientes de todo el país suscritos a Netflix rondan los 10 millones, según la orden emitida el jueves.

Los suscriptores acusaban a Netflix de violación de la ley de Protección de la Privacidad de Vídeo de 1988 por mantener los registros de vídeos e Internet que habían visto hasta al menos dos años después de que cancelaran el servicio, así como sus números de tarjeta de crédito.

Dijeron que Netflix utilizó los datos para marketing y anuncios sin su consentimiento, violando un requisito legal que obliga a purgar la “información personal identificable” un año después de que no se necesitara para el propósito para el que se hubiera recopilado.

La mayoría de las personas se sentiría “tremendamente incómoda” de que la compañía californiana pudiera mantener sus historiales de visitas y números de tarjetas de créditos durante más tiempo, dijo la acusación.

El acuerdo insta a Netflix a “desligar” el historial de los usuarios de otros datos una vez que haya transcurrido un año desde que el servicio fue cancelado. El dinero será usado para educar a los consumidores y reguladores en protección de la privacidad.

La demanda fue llevada a cabo por los antiguos suscriptores de Netflix y residentes de Virginia, Jeff Milans y Peter Comstock. La audiencia para decidir la sentencia definitiva será el 5 de diciembre.

Sobre el autor: Germán Piñeiro

Consultor de Marketing y Comunicación, CEO de Iniciativas Virtuales. Amplia formación y experiencia, ADE, MBA, MMC... Me interesa el marketing, la comunicación y todo lo relacionado con startups y empresas de base tecnológica. ¿Qué puedo hacer por ti o tu empresa? A continuación te muestro diferentes vías mediante las que podrás contactar conmigo, será un placer ayudarte.


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