Contenido protegido por derechos de autor.

Contacta con nosotros a través de la sección contacto para más información.

Marketing Online y Social Media ¿Ventas?

Marketing online - consultor de marketingCada vez más somos conscientes de la importancia que tiene la gestión eficiente de la reputación online.

Cada vez más nos damos cuenta que mantenernos alejados de la exposición social no es sino un obstáculo para el crecimiento de nuestra empresa.

Sabemos que tenemos que estar en las redes, sabemos que nuestras acciones a nivel interno son tan determinantes como las estrategias de marketing con las que nos mostremos al mundo social.

Pero, sabemos realmente… ¿para qué nos sirven las redes sociales?

Resulta evidente que una mayor visibilidad y viralidad favorece el crecimiento pero… más allá de la construcción de comunidades a través de las cuales elaborar estrategias de co-creación con nuestros seguidores… ¿podemos llegar a medir cifras de ventas en aumento, procedentes de nuestras acciones en los social media?

Las redes sociales son plataformas eminentemente co-creadoras en las que la responsabilidad social corporativa debe traducirse en entrega de información de calidad a los consumidores, como símbolo de valor añadido.

Las redes sociales son también, canales de acompañamiento al consumidor; plataformas que nos permiten conocer – de forma progresiva y simultánea con la construcción de vínculos- a nuestro target y lograr transformarlos en embajadores al servicio de nuestra marca.

¿Marketing + redes = ventas?

Sólo cuando logramos identificar el valor añadido que nos diferencia de la competencia y sólo cuando hemos acometido planes y estrategias de re-estructuración interna que nos permitan entregar con seguridad aquello que estamos ofreciendo, el conocimiento de nuestros clientes se transformará en influencia y ésta, nos acerca a la medición del retorno de nuestras inversiones.

Las redes sociales nos enseñan a construir comunidades como paso previo a las ventas en firme. Y es que debemos recordar que transitamos por la cuerda del engagement y la co-creación, lo que implica automáticamente la participación activa de nuestro público objetivo en la construcción y consolidación de nuestra marca.

Las empresas que se dedican a la venta de productos y servicios, deben ser capaces de construir relaciones sociales centradas en la satisfacción de sus clientes.

Engagement, reputación, co-creación, conocimiento, influencia, calidad, escucha activa, acción social, contenidos de impacto… son las variables que debemos monitorear si queremos lograr que marketing + redes sociales = más ventas.

¡Hay que comprometerse, hacer las cosas bien y apostar por “lo social” en los compromisos… y las estrategias!

Artículo realizado conjuntamente con Carolina Velasco, colaboradora de Iniciativas Virtuales.

Sobre el autor: Germán Piñeiro

Consultor de Marketing y Comunicación, CEO de Iniciativas Virtuales. Amplia formación y experiencia, ADE, MBA, MMC... Me interesa el marketing, la comunicación y todo lo relacionado con startups y empresas de base tecnológica. ¿Qué puedo hacer por ti o tu empresa? A continuación te muestro diferentes vías mediante las que podrás contactar conmigo, será un placer ayudarte.


Valoración de los lectores:
[Promedio: 5]

Mostrar Ocultar 5 trackbacks
  • 2012/08/03 - Bitacoras.com
  • 2012/08/05 - BlogESfera.com
  • 2012/08/05 - mktfan.com
  • 2012/08/10 - 10 Acciones que marcan la diferencia en los Social Media | El Blog de La Gran Manzana
  • 2012/08/10 - 10 Acciones que marcan la diferencia en los Social Media | Punto Media

Escribe un comentario

XHTML: Puedes emplear las siguientes etiquetas: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Completa la pregunta de seguridad: * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

 

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Si continuas navegando das tu consentimiento y aceptas nuestra política de cookies. Para más información visita este enlace

ACEPTAR
Aviso de cookies