Si hace tiempo se hablaba del marketing de contenidos como una de las herramientas más punteras en la actualidad, actualmente se buscan nuevas formas de promocionar una marca en un entorno cada vez más global.
Para tener una mejor noción de qué formatos aparecerán y cuáles pueden llegar a convertirse en las apuestas más innovadoras, haremos un repaso a lo que realmente importa; lo que quiere el usuario y aquello que le convence acerca de un producto o servicio.
La información completa es uno de los principales atributos para que el marketing de contenidos conlleve un aumento del conocimiento y como consecuencia un incremento en las ventas. Sin embargo, lo que es aún más cierto es que estar en el lugar adecuado en el momento oportuno resulta cuanto menos una garantía de que los usuarios o potenciales clientes verán tus contenidos y, lo más importante, te creerán si estos aportan valor.
¿En qué formatos confía el usuario?
El usuario medio de internet se levanta por la mañana y una de las primeras acciones que realiza es consultar su correo electrónico y sus redes sociales. Imagínese por un momento que aparece en su bandeja de entrada una docena de correos de una serie de empresas. ¿Cuál será la respuesta más probable? Mandarlos a la papelera en el acto. Un 66% de los usuarios que fueron consultados a la encuesta realizada por el CMI y Marketing Prosts lo colocaron entre los peores medios para conseguir fidelizar a un cliente.
A estas alturas entonces un profesional o consultor de marketing que busque innovación se habrá preguntado. Pero, a ver, ¿Qué busca el usuario? La respuesta es sencilla; utilidad.
En un medio como es internet lo que el usuario quiere es saber más acerca de servicios y productos, prestaciones y muchas otras cuestiones vinculadas a estas. De esta manera, aquellos profesionales del marketing o emprendedores interesados en encontrar las mejores posibilidades de marketing de contenidos deberían de saber que el contenido ha de ser de calidad y orientado principalmente a ayudar al cliente a conseguir un valor añadido.
Ante esto, se da el ascenso de las redes sociales al poder en materia de difusión de información. Pero, ¿Por cuánto tiempo?
Marketing móvil, la promoción de bolsillo
Es la tendencia de tendencias en materia de formatos innovadores en la actualidad. Los dispositivos móviles y Tablet están convirtiéndose en una nueva forma de entender el marketing de contenidos. Si en el PC las posibilidades están más vinculadas a consultar un extracto de la información en ebook o bien newsletter o cualquiera de los innumerables formatos habituales, el pequeño tamaño de los dispositivos móviles, especialmente de los smartphones, está acompañado en un cambio profundo en la perspectiva del formato del marketing de contenidos.
Probablemente de aquí al 2020 nos veamos atrapados por la información de bolsillo que consistirá en un mundo twitter en el que las empresas deben comprimir en pequeños mensajes la información que quieran hacer llegar a sus usuarios o consumidores. Asimismo, redes sociales como el youtube cobrarán relevancia al poder explicar de manera audiovisual los contenidos, agilizando el proceso de comprensión en el usuario.
Posiblemente la combinación de una campaña de contenidos directos a través de apps como whatsapp con vídeos de información útil sea la perspectiva de futuro en cuanto a los formatos en los que se podrán encontrar los mayores yacimientos de marketing de contenidos dentro del inbound marketing.