Si existe un denominador común en las campañas de retargeting o remarketing mal estructuradas y poco planificadas es la sensación de acoso y persecución que perciben los usuarios y por otro lado el desaprovechamiento de estos recursos para la marca o anunciante.
Hace bastante tiempo que tratabamos en el blog el tema de las campañas o estrategias de retargeting o remarketing y si bien es un recurso a tener en cuenta en nuestra planificación comercial y nuestro plan de marketing online, es preciso que tanto la estrategia como la puesta en acción se realicen de una forma adecuada.
De este modo será tan importante el momento adecuado de nuestro embudo de ventas en el que poner en marcha la estrategia, como la forma en la que se realiza esa puesta en marcha.
Si tienes previsto por lo tanto integrar tu estrategia comercial off-line con un refuerzo de marca on-line, puedes por ejemplo planificar una campaña de CRM-Retargeting para que tu base de datos de clientes vea tus banners y acceda a la oferta que tus asesores comerciales acaban de ofrecerle telefónicamente a una determinada segmentación de clientes.
Pero esto es solamente un ejemplo, ya que podríamos pensar que la estrategia que más genera conversiones es exactamente la inversa de forma que primero el cliente ve la oferta a través de publicidad display y mediante una llamada a la acción solicita que nuestro equipo le contacte para formalizar su pedido o resolver algunas cuestiones sobre el producto/servicio o la propia oferta comercial.
El retargeting nos ofrece por lo tanto un amplio abanico de posibilidades para crear campañas 100% online o que estas sirvan como apoyo o como base para acciones comerciales realizadas offline. Lo que estamos seguros es que un buen planteamiento de remarketing hará más eficiente tus acciones offline o aumentará el volumen de conversiones de tus acciones online… y todo ello sin hablar de la imagen de marca y los impactos que logras al activar esta tipología de campañas focalizadas sobre segmentos concretos.
Si deseas saber más sobre lo que las estrategias de retargeting o remarketing pueden hacer por tu empresa o tu proyecto no dudes en contactarme.