¿Cómo hacer para que tu eCommerce crezca de manera rápida y efectiva?

El comercio electrónico será, sin lugar a dudas, uno de los protagonistas del siglo XXI en materia de economía y finanzas. Es por eso que cada vez más grandes y pequeños inversionistas deciden lanzar su propio eCommerce para llenar vacíos existentes y satisfacer la demanda creciente de los usuarios en línea. Ahora bien, ¿cómo hacer para que un negocio de este tipo crezca y logre los resultados esperados? La respuesta es menos difícil de lo que piensas y en la siguiente nota te comentaremos todo lo que debes saber al respecto para que tu emprendimiento llegue al éxito.

Si hace algunas décadas nos hubieran preguntado sobre cómo veíamos el futuro, seguramente no hubiéramos imaginado este presente hiperconectado, en donde millones de transacciones se realizan de manera online a diario. En ese sentido, el eCommerce es una realidad que ha llegado para quedarse y no parece tener techo de crecimiento cercano, al menos por el momento. Es por esa razón que cada vez más emprendedores se lanzan en ese terreno. Ahora bien, la gran pregunta que muchas personas se hacen es: ¿cómo hacer para que mi comercio electrónico sea exitoso?

Para comenzar, siempre debes tener en cuenta qué es lo que esperan los usuarios, ya que su experiencia con tu eCommerce es la base principal de tu negocio. Con esto queremos decir lo siguiente: un cliente contento siempre vuelve y genera hábitos de consumo. Por eso debes hacer las cosas sencillas y claras para que logre en el menor tiempo posible acceder al producto y/o servicio que le ofreces. Para ello, un diseño sencillo, claro y eficaz puede ser mejor que una apuesta compleja y sofisticada, la cual genera confusión y elementos distractivos. En el mundo del eCommerce, menos puede ser más.

Otro aspecto fundamental es la seguridad en los datos personales y en las transacciones que se realicen mediante tu sitio. Para ello, es indispensable estar al tanto de las últimas medidas de seguridad para un eCommerce y actualizarte de manera constante, ya que esta es una parte en la que escatimar esfuerzos puede resultarte más caro de lo que piensas. Según encuestas recientes, la seguridad es el elemento principal que valoran los clientes en línea, por encima de los descuentos, beneficios y otro tipo de ofertas. Después de todo, se sabe que Internet el mido a los ciberataques es uno de los aspectos que más preocupan.

Por último, debes ser claro en lo que ofreces y destacarte por algún aspecto en relación a la competencia. ¿Qué queremos decir con esto? Como sabrás, Internet es un mar de oportunidades, donde los competidores abundan, por lo que debes se original a la hora de vender tus productos, brindar beneficios que otros no ofrecen y, sobre todo, ser claro en tu mensaje, tal y como hicimos referencia más arriba. Si logras reunir esas cualidades, ten por seguro que tu eCommerce llegará mucho más rápido al éxito de lo que podías imaginar en primera instancia.

Sobre el autor: Germán Piñeiro

Consultor de Marketing y Comunicación, CEO de Iniciativas Virtuales. Amplia formación y experiencia, ADE, MBA, MMC... Me interesa el marketing, la comunicación y todo lo relacionado con startups y empresas de base tecnológica. ¿Qué puedo hacer por ti o tu empresa? A continuación te muestro diferentes vías mediante las que podrás contactar conmigo, será un placer ayudarte.


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